Quality Assurance Engineer Fleet Manager · Multiple locations · Fully Remote (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
97506 Grafenrheinfeld

Stellenbeschreibung

Jobbeschreibung

Analyse der gemeldeten Probleme oder Fehlermeldungen und Koordination der Problemlösung

Sicherstellung des Informationsflusses von aktiven Supportfällen in Bezug auf die Service Level Agreements (SLA) gegenüber des Kunden

Identifizieren, Aufzeichnen, gründliches Dokumentieren und Verfolgen von Fehlern

Steuerung des Kundendienstprozesses innerhalb der BU

Untersuchung der Ursachen für nicht konforme Software, Bewertung geeigneter Gegenmaßnahmen und Umsetzung der Lösung

Durchführung umfassender Regressionstests, nach Lösung der Bugs behoben

Überprüfung von Anforderungen, Spezifikationen und technischen Designdokumenten, um zeitnahes und aussagekräftiges Feedback zu geben

Erstellung detaillierter, umfassender und gut strukturierter Testpläne und Testfälle

Qualifikation

Mehrjährige Berufserfahrung im manuellen Softwaretests

Einschlägige Erfahrung im Testen innerhalb agiler Projekte (Scrum)

Erfahrung im Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position mit Kundenkontakt

Grundlegende SQL-Kenntnisse

Zertifizierung als ISTQB agile Tester wünschenswert

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, Französisch oder andere europäische Sprachen sind ein Plus

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