Quereinsteiger Bank Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, hand­werk­licher oder
ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – wir
haben Deine Karriere.

Mit 300.000 Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert,
außer­gewöhnliche Kunden­erlebnisse zu schaffen und die
digitale Transformation für einige der größten und
bekanntesten Unternehmen der Welt voran­zu­treiben. Wir sind
begeistert von unseren vielfältigen und leiden­schaftlichen
Mit­arbeitenden auf der ganzen Welt. Für uns ist es
selbst­verständlich, ein inklusiver Arbeitgeber zu sein, der
Vielfalt fördert und schätzt.

Quereinsteiger Bank Service (m/w/d)

Arbeitszeit: ab 30 Stunden/Woche
Support-Sprache: Deutsch
Gehalt: 2.392,50 € / Monat Brutto* und mehr
…
Branche: Bank Service, Bankwesen, Dienstleistungssektor Finanzen
Arbeitsort: in den Büros an einem unserer Standorte in Halle,
Leipzig oder Gera mit Option auf Home-Office

Aufgrund unseres tollen Wachstums suchen wir für den Kunden­support
einer namen­haften, deutschen Bank, Dich als Kunden­berater (m/w/d),
mit deutschen Sprachkenntnissen. Auch Quer­einsteiger (m/w/d), sind
herzlich willkommen, die uns dabei helfen, für die Kunden unseres
Auftrag­gebers außer­gewöhnliche
Service-Erleb­nisse zu schaffen.

In unseren Büros in Halle, Gera und Leipzig über­nehmen
unsere Kolleg:innen die Kommunikation per Telefon, Chat oder
Mail­bearbeitung mit den Kunden unseres Auftrag­gebers.

Arbeite auch Du vor Ort an einem unserer Standorte im Banking-Team und
übernimm folgende Tätigkeiten:

* Du nimmst Kundenanfragen an und beantwortest hilfs­bereit ihre Fragen
rund um ihr Konto und die dazu­gehörenden Themen.
* Im Service betreust Du die Kunden, indem Du beispiels­weise verloren
gegangene Karten sperrst, zuverlässige Informationen zu ihren
Konto­vorgängen gibst oder sie zu Trans­aktionen in ihrem
Online­banking unter­stützt.
* Die Kunden­zufriedenheit steht hierbei für Dich an erster
Stelle, indem Du die Kunden über das Produkt­portfolio der Bank
informierst.
* Du verein­barst auf Kunden­wunsch Termine in der Filiale oder
leitest Anliegen an den entsprechenden Fach­bereich weiter.
Deine Fähigkeiten:

* Du bist Quereinsteiger:in, hast bereits als Call Center Agent im Bank
Service, als Kunden­berater (m/w/d) oder als Kunden­betreuer (m/w/d)
im Finanz­sektor gearbeitet?
* Vor­erfahrungen im Bankwesen oder im Umgang mit Zahlen sind gerne
gesehen, Du punktest aber genauso mit Deiner freund­lichen und
zuvor­kommenden Art.
* Du lernst gerne dazu und bringst Dich positiv in unser Team ein.
* Dank sicherem und seriösem Auftreten werden die
Qualitäts­standards unserer Kunden garantiert.
* Mit Hilfe Deiner sehr guten Deutsch­kennt­nisse und dem sicheren
Umgang mit dem PC dokumentierst Du sorg­fältig alle
Kunden­anliegen in den Systemen.
Wir sind vielseitig – bei uns arbeiten Kolleg:innen aus den
unterschiedlichsten Branchen wie zum Beispiel Gastronomie, Einzel­handel,
Logistik & Transport, Tourismus, Pflege,
Veran­staltungs­manage­ment, Gebäude­reinigung und
viele Weitere.

Deine Benefits:

* Unbefristeter Vertrag: Von Anfang an!
* Leistung lohnt sich: Zusätzlich kannst Du Deinen Lohn
aufbessern durch eine individuelle, leistungsorientierte Vergütung und
entsprechende Schichtzulagen. Wenn Du möchtest, kannst Du auch freiwillig
Nachtschichten übernehmen.
* Mit Ausblick in die Arbeits­zeitplanung: Dank unserem monatlichen
Schichtplansystem bekommst Du Beruf und Privates perfekt unter einen Hut.
* Du erhältst ein 8-wöchiges, bezahltes Training am Standort,
sodass Du fit für den Job bist und anschließend in einer
vorübergehendenHome-Office-Lösung arbeiten kannst.
* Wir fördern Deine Karriere: 90 % unserer Fach- und
Führungspositionen werden intern besetzt.
* Viele weitere Vorteile: Nutze bei uns, unsere kostenfreien Getränke
undParkplätze sowie Rabatte beim Online-Shopping und Zuschüsse bei
Essens- und Fahrtkosten
* Wir sind für Dich da: Schwerbehindertenvertretung und
Betriebsrat.
Wenn Du auf der Suche nach einer neuen Chance bei einem Arbeit­geber
bist, der Dich wirklich unter­stützt, dann bewirb Dich telefonisch
unter+49 (0) 341 5941-594, per Mail an bewerbung@concentrix.de

oder gleich hier!

Du möchtest noch weitere Infos zu der Tätig­keit bei uns
haben? Deine offenen Fragen beantworten wir Dir gerne auch beiWhatsApp unter
0173 3795 361.

*Die Angabe bezieht sich auf ein Brutto Monatseinkommen bei
Ausübung einer Vollzeit­tätig­keit und setzt sich
zusammen aus einem Basis­stunden­lohn sowie einer spezifischen
Projekt­zulage und einer individuellen leistungs­orientierten
Vergütung.
Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in
Deinem persönlichen Bewerbungs­gespräch.
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Concentrix Halle GmbH
Grenzstraße 21
06112 Halle

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