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Unser Auftraggeber ist ein genossenschaftlich organisierter Finanzdienstleister und blickt auf eine mehr als hundertjährige Geschichte zurück. Mehr als 5 Millionen Menschen europaweit teilen diesen Ansatz und können so über die Geschicke des Unternehmens mitbestimmen. Für die Betreuung der Mitglieder im Bereich Investment suchen wir talentierte Persönlichkeiten (m/w/d), die sich um deren Anfragen und Anliegen kümmern möchten.
Typische Beratungsleistungen, die Sie in Ihrer neuen Rolle im Kundenservice erbringen werden, umfassen Themen wie:
Informationen zu Aktien und Fonds (Ausblicke, Markteinschätzungen, Kursentwicklungen)
Transaktionsgebühren und -abläufe
steuerliche Berücksichtigung von Gewinnen
Anlagenalternativen und Risikopotenziale
Ausführung von Käufen und Verkäufen
Um diese Aufgaben qualifiziert erledigen zu können, sind die folgenden Eigenschaften hilfreich:
Interesse an einer kaufmännischen Tätigkeit
die Fähigkeit, komplexere Themen in einfache Worte zu fassen
professionelles Arbeiten und Auge fürs Detail
Verständnis für die unterschiedlichen Bedürfnisse eines jeden Anrufers
Die Stelle kann nach der Einarbeitung von zu Hause aus erfolgen - einmal die Woche möchte das Unternehmen Sie in den Büroräumen begrüßen, damit der Kontakt nicht verloren geht.