Receptionist (d/w/m) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du bist der erste Eindruck – und das Gesicht unseres Hauses.
Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft und liebst den direkten Kontakt zu Menschen? An unserer Rezeption empfängst du unsere Gäste mit einem ehrlichen Lächeln, hilfst bei Fragen und sorgst dafür, dass sie sich vom ersten Moment an wohlfühlen.

Das bewegst du

• Du empfängst unsere Gäste herzlich und professionell – persönlich, telefonisch und per E-Mail
• Du betreust den Check-in und Check-out – schnell, freundlich und aufmerksam
• Du bist Ansprechpartner:in für alle Anliegen unserer Gäste während ihres Aufenthalts
• Du koordinierst Reservierungen, Zimmerzuteilungen und Sonderwünsche
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, Sales und anderen Abteilungen zusammen

Das bringst du mit

• Erfahrung an der Rezeption oder im Gästeservice – gerne auch Quereinsteiger mit Herz
• Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und eine offene Art
• Du kannst dich gut in Deutsch und Englisch verständigen
• Organisationstalent und Stressresistenz – auch in hektischen Momenten
• Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (z.B. OPERA) ist ein Plus

Das zeichnet dich aus

• Denk- und Auffassungsvermögen
• Kundenorientierung anzuzeigenKundenorientierung
• Teamfähigkeit anzuzeigenTeamfähigkeit
• Dienstleistungsbewusstsein
• Engagement und Loyalität
• Motivationsfähigkeit

Das bieten wir dir – unter anderem

• Schlemmen: Vergünstigtes Essen in unseren Restaurants
• Vergünstigungen: Mitarbeitenden-Raten in den SV geführten Hotels in der Schweiz und Deutschland
• Entlohnung: Marktgerechtes Salär und 13. Monatsgehalt, Vermögenswirksame Leistungen ab 1 Jahr Betriebszugehörigkeit sowie Nachtarbeitszuschläge (CARE: plus Sonntagszuschlag)
• Flexibilität und Familienfreundlich: Teilzeitarbeiten und Jobsharing, 30 Urlaubstage, Wochenarbeitszeit 39 Stunden (bei 100%)
• Arbeitskleidung: Wir stellen und reinigen die Arbeitskleidung der Mitarbeitenden. Bereitstellen von Sicherheitsschuhen für den Küchenbereich
• Prämie und Gutscheine: Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
• Entwicklung: SV Academy mit diversen Schulungen, Kursen, Weiterbildungsmöglichkeiten und e-Learnings
• Weitere Benefits: Diverse Vergünstigungen via Corporate Benefits App bei verschiedenen Partnern

Kontakt

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