Reiseberater Quereinstieg 2500 EUR (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Reiseberater Quereinstieg 2500 EUR (m/w/d) Meine Benefits:

• Attraktives Gehaltsmodell: Kombination aus Grundvergütung und Provisionszahlungen
• Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Erholung: Bis zu 30 Tage Urlaub
• Kostenfreie Verpflegung: Kostenlose Getränke und Snacks (Obst und Gemüse), tägliches Frühstück und dreimal wöchentlich kostenloses Mittagessen
• Mitarbeitervorteile: Attraktive Rabatte und Gutscheine für Reisen
• Mobilität: Jobticket und Job-Bike für eine stressfreie Mobilität
• Team Spirit: Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Finanzielle Sicherheit: Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsförderung: Maßnahmen wie Yoga und Rückenschule
• Weiterbildung: Umfangreiche Schulungen und Einarbeitung

Meine Aufgaben als Reiseberater:

• Kundenbetreuung: Kompetente Betreuung unserer Kunden bei allen Fragen rund um Reisen per Telefon und E-Mail
• Buchungsanpassungen: Anpassung bestehender Buchungen nach Kundenwünschen, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen
• Korrespondenz: Kommunikation mit Veranstaltern und Kontrolle der Buchungsabwicklungen
• Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Optimierung unserer Arbeitsabläufe
• Reklamationen und Anfragen: Professionelle Beantwortung und Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen

Mein Profil:

• Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsnahen Beruf, idealerweise mit Erfahrung in der Touristik
• Beratungserfahrung: Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung
• Technische Fähigkeiten: Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Serviceorientierung: Sie sind stets kundenorientiert und lösungsorientiert
• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gern in einem positiven Teamumfeld
• Flexibilität: Bereitschaft zur Schichtarbeit (Früh, Mittel, Spät; Arbeitszeitfenster von 7-23 Uhr)

Unser Auftraggeber:

• ... ist ein renommierter Onlinereiseanbieter, der für seine Servicequalität und Benutzerfreundlichkeit vielfach ausgezeichnet ist.

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Kontakt

DIEPA GmbH
Stefanie Franzke
Saalestraße 29
39126 Magdeburg