Rezeptionist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

IM FAMILIENGEFÜHRTEN HOTEL IN BAD ZWISCHENAHN ARBEITEN

Arbeiten, wo andere Urlaub machen... was kann es Schöneres geben? Die „Residenz", die sich seit 1902 in vierter Generation im Besitz der Familie zur Brügge befindet, hat einen eigenen kleinen Strand und liegt in einer idyllischen, 10 Hektar großen Parklandschaft. Die liebevoll angelegten gepflegten Gärten, die vielen romantischen Waldwege mit ihren großen, alten Bäumen, die weiten Wiesen – hier fasziniert die Natur zu allen Jahreszeiten.

Im 1.500 m2 EidenSpa entspannen unsere Gäste traumhaft. Im Gourmetrestaurant Apicius sowie im Eiden-Restaurant genießen Sie Kulinarik auf hohem Niveau. Unser Team lebt die Begeisterung für das Jagdhaus Eiden in allen Bereichen unseres familiengeführten 4-Sterne-Superior-Resorts. Wir als Familie zur Brügge arbeiten selbst im Betrieb mit und haben immer ein offenes Ohr für Gäste und Mitarbeiter. Wir sind ein Team und das spürt man.

Gemeinsam mit unserem Team haben wir uns hohe Qualitätsstandards erarbeitet, die wir auch in Zukunft beibehalten möchten. Das schaffen wir nur als Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.

Willkommen im Herzstück des Hotels, dem Dreh-und Angelpunkt, der Rezeption.
Mit diesen Eigenschaften machen Sie nicht nur bei unseren Gästen einen positiven ersten Eindruck: Herzlichkeit, Kommunikationsgeschick und tolle Ausstrahlung sowie ein Problemlöser-Gen, ein feines Gespür für Gästewünsche sowie Verkaufstalent, Köpfchen, Liebe zur Hotellerie und Teamgeist. Und natürlich darf die Würze nicht fehlen- die Prise Leidenschaft.
Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen Rezeptionist (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Reibungsloser, herzlicher Check-In und Check-Out unserer Gäste
• Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen unter Berücksichtigung der Verkaufsstrategien
• Gewährleistung eines optimalen Zimmerverkaufes unter Einhaltung der vorgegebenen Standards
• Erstellen von Angeboten, Reservierungsbestätigungen, sowie Beantworten jeglicher Fragen und Anliegen unserer Gäste per Email, Telefon oder über OTAs
• Verwaltung der Rezeptionskasse während der eigenen Arbeitszeit
• Rooming erstanreisender Gäste
• Ansprechpartner für sämtliche Anliegen der Gäste
• Koordination von Telefongesprächen
• Annahme von Tischreservierungen für unser Gourmetrestaurant, sowie Reservierungen für den Wellnessbereich
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit dem Housekeeping sowie der Haustechnik

Ihr Profil:

• Erste Berufserfahrung im Bereich Rezeption und / oder Reservierung, gerne auch Quereinsteiger aus ähnlichen Bereichen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Gute EDV-Kenntnisse, idealerweise Kenntnisse in Oracle Suite 8
• Kaufmännisches Verständnis
• Positive Ausstrahlung sowie ein sicheres, kompetentes, offenes und herzliches Auftreten sowie flexible Denkweise im Umgang mit Gästen
• Selbständiges, verantwortungsvolles und serviceorientiertes Arbeiten
• Gute Umgangsformen, Teamgeist
• Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
• Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Was wir Ihnen bieten:

• Übertarifliche Bezahlung
• Digitaler Dienstplan mind. 2 Wochen im Voraus in unserer App
• Sichere Beschäftigung in einem familiären jungen Team
• Anspruchsvolle und vielseitige Aufgabe
• Kostenloses Wasser für alle Mitarbeiter
• Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
• Gutes Betriebsklima
• Reiselust? Wir bieten attraktive Mitarbeiter-Konditionen in allen Romantik Hotels sowie Rabatte auch für Friends&Family, sowie weitere Vergünstigungen bei unseren Partnern
• Vergünstigte Konditionen in örtlichen Fitnessstudios
• Betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit der Unterbringung im Mitarbeiterhotel
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Jährliche Mitarbeiterparty und weitere regelmäßige Teamevents
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontakt

Romantik Hotel Jagdhaus Eiden am See