Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter Rezeptionist-in (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser 4-Sterne Superior HVD Grand Hotel Suhl befindet
sich in bester und ruhiger Lage in der schönen Stadt Suhl am
Süd-West-Hang des Thüringer Waldes. Das Ortszentrum ist nur 5 Gehminuten
von unserem Haus entfernt.

Unser Hotel verfügt über 98 moderne, geschmackvoll eingerichtete Gästezimmer
mit Berg- oder Stadtblick. Alle sind großzügig dimensioniert, zu den
Annehmlichkeiten gehören u.a. Tee-/ Kaffeemaschine, Zimmersafe (inkl.),
kostenloses WiFi sowie Haartrockner, Bademäntel und Slipper.

Für unser internationales Hotel HVD Grand Hotel Suhl suchen wir Sie als Rezeptionist\*in.

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Beratung unserer Gäste
• Check-in und Check-out
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Reservierungsannahme und Buchungseingabe in unser PMS „Clock“
• Individuelle Bearbeitung von Gästeanfragen
• Einhaltung unserer Standards
• Führen der Rezeptionskasse
• Verantwortung für einen reibungslosen und effizienten Ablauf am Empfang

Qualifikation

Was wir uns wünschen:

• erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelbereich bzw. Touristik oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• sehr gute Deutschkenntnisse im Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• weitere Fremdsprechen vorteilhaft
• Positive Ausstrahlung, gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• PMS Kenntnisse erwünscht (Hotel arbeitet mit „Clock“, Einarbeitung ist gewährleistet)
• gute Kenntnisse Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
• Nachtschicht nur in Ausnahmefällen, z.B. bei Krankheitsvertretung

Benefits

Was sie von uns erwarten können:

• Unbefristetes und sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis (in Vollzeit)
• Abwechslungsreicher Arbeitsplatz
• Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
• gute Karrierechancen innerhalb unserer internationalen Hotelkette
• Mitarbeiterrabatte in allen HVD Hotels
• bei Bedarf Unterkunft im Hotel während der Einarbeitung

Auch wenn Sie vielleicht nicht alle Anforderungen unserer Stellenausschreibung erfüllen, möchten wir Sie trotzdem kennenlernen. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Kontakt

HVD Grand Hotel Suhl