Rezeptionist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind die erste
Kontaktperson für unsere Gäste, ob am Telefon per Email oder beim Check-Inn.
Sie freuen sich darüber und strahlen dies nicht nur persönlich aus, sondern
beraten auch mit Ihrer freundlichen Stimme unsere Gäste am Telefon.

Unser Hotel hat 78
Zimmer in verschiedenen Kategorien und ist auf zwei Häuser aufgeteilt, wo wir
die unterschiedlichsten Gäste begrüßen dürfen. Dies macht unserem
RezeptionsTeam, unter der Leitung von Amélie Däuwel, besonders Spaß, da wir
immer abwechslungsreiches Gästeklientel haben, ob von Tagungen,
Geschäftsreisenden, Auszeitsuchende und Genießer, bis hin zum Liebespaar.

Aufgaben

Sie sind der direkte
Ansprechpartner für unsere Gästen wenn es um Tipps zur Umgebung geht, z. B.
eine tolle Tour hier im Schillerhainer Wald , ob zu Fuß mit einem
Genuss-Rucksack oder einem E-Bike vom Haus. Oder einem Golfliebhaber ein
Greenfee auf einem der umliegenden Golfplätze reservieren und schließend eine
Massage im unserem NaturSpa verkaufen.

Hin und wieder,
manchmal auch öfters haben wir internationale Gäste bei uns. Gut, wenn Sie dann
Fragen auf Englisch beantworten oder auch mal einen Sachverhalt schildern
können. Aber niemand erwartet Perfektion. Es geht nur darum, sich inhaltlich zu
verständigen.

Qualifikation

Eine
abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach wäre super, denn dann haben Sie bereits
Erfahrung bei allen vorbereitenden Tätigkeiten für den Check-in du Check-out,
in der Kassenführung und Abrechnung und den verschiedenen Buchungsportalen.

Benefits

Wenn Sie bei uns
anfangen, erwartet Sie noch mehr! Zeiterfassung wird bei uns ganz digital
gemacht, so ist es immer Transparent in ihrem Zugang (auch per App) wieviel
Stunden Sie gearbeitet haben. Auch wenn es mal mehr Stunden sind, bekommen Sie
diese bis auf die letzte Minute in Freizeit ausgeglichen. Dies steht auch alles
in Ihrem unbefristeten Arbeitsvertrag, sowie auch die 5 Tage Woche. Auch per
App können wir uns freie Tage wünschen, die zum größten Teil bei der
Dienstplangestaltung beachtet werden.

Lebenslanges Lernen
steht bei uns an erster Stelle.

Für Weiterbildung
gibt es keinen Sättigungspunkt! Weiterbildung ist wie rudern gegen den Strom:
Wer einen Ruderschlag aussetzt, treibt bereits zurück!

Aus diesem Grund
bieten wir unserem Team ein breites Angebot an Weiterbildung.

Hier ist auch
keiner eine Nummer, sondern ein vollwertiges Mitglied. Jeder kann sich in die
Firma mit Ideen einbringen und auch die Ziele der Abteilung mitdefinieren.
Firmentransparenz wird bei uns großgeschrieben. Wir bekommen alle Infos vom
Umsatz bis hin zum Gewinn von der Abteilung und dem kompletten Hotel. Es
besteht auch die Möglichkeit eigen Projekte zu betreuen oder sich in
Projektgruppen mit einzubringen. Nicht erschrecken es ist kein muss aber wir
freuen uns, wenn Sie sich beteiligen

Wir arbeiten in 2-er
Schichten, also Früh- und Spätdienst, aber auf Dienstzeitwünsche können wir
dank der Dienstplan-App E2N wunderbar eingehen.

Werden Sie ein Teil
von unserer großen Familie und bringen Ihre Offenheit und Herzlichkeit mit ein
:) Das Schöne an unserem Team ist, dass wir genau wissen was wir aneinander
haben. Wir können uns blind aufeinander verlassen. Vom Alter, sind wir sehr gemischt,
dennoch alle Junggeblieben und unser Durchschnittsalter ist bei 28 -29 Jahren

Kontakt

Parkhotel Schillerhain GmbH