Rezeptionsleitung/Stellvertretende Hotelleitung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unser BSW-Hotel Isarwinkel in Bad Tölz suchen wir ab sofort eine Rezeptionsleitung/Stellvertretende Hotelleitung (w/m/d).

Das bieten wir Ihnen:

• Personalunterkunft oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
• sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
• 39-Stunden-Woche mit monatlicher Dienstplanung
• Führung eines Langzeitkontos, z.B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand
• regelmäßige Entgelterhöhung
• Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
• Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
• hausinternes Prämiensystem
• Auszahlung der vorhandenen Überstunden
• arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung Im Bereich der Hotellerie und/oder Gastronomie bzw. mit kaufmännischer Ausrichtung
• mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in der Hotellerie oder ähnlicher Betriebe
• sehr gute Kenntnisse der MS Office Programme und der diversen marktüblichen Reservierungsprogramme, insb. PROTEL und hohe Affinität zu IT-Themen
• breit gefächertes kaufmännisches Fachwissen
• erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern und/oder die persönliche Fähigkeit, Personal zu führen
• Entscheidungsfreudigkeit, Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
• kundenfreundliches und verbindliches Auftreten
• gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen
• Team- und Konfliktfähigkeit
• Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung
• Belastbarkeit und Flexibilität

Das sind Ihre Aufgaben:

• Fachgerechte und stets kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption des Hotels, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check in und Check out)
• Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes sowie die Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen und die Führung des Kassenbuches.
• Erstellung und Versand von Debitorenrechnungen unter Berücksichtigung der BSW internen Rechnungshandhabung. Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen
• Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenliste und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen.
• Beraten von Gästen und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit der Reservierungszentrale Dienstleistungszentrum. Erledigung der anfallenden Korrespondenz.
• Unverzügliche Information der Hotelleitung über Ereignisse und Entscheidungserfordernisse, die entsprechend ihrer tatsächlichen oder möglichen Auswirkung als „bedeutend“ gelten müssen.
• Sonderaufgaben oder andere der Qualifikation und den Fähigkeiten entsprechende zeitweilige oder dauerhafte Aufgaben im Auftrag des Leiters des Ferienhotels.
• Führen der unterstellten Mitarbeiter; Mitwirken beim Festlegen der Arbeitsteilung.
• Mitwirkung beim Erstellen von Dienst- und Urlaubsplänen
• Vertretung der Hotelleitung inkl. Personalführung und Dienstplanung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen inklusive frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail !

Wir als Stiftungsfamilie BSW & EWH fördern aktiv Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen –unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung und Alter.

Kontakt

BSW-Hotel Isarwinkel