Rezeptionsleitung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen Verstärkung!

Wir suchen eine charismatische und erfahrene Rezeptionsleitung für unser erstklassiges Hotel an der zauberhaften Ostseeküste. Sie sind das Gesicht des Hotels und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an willkommen und bestens betreut fühlen. Sie behalten stets den Überblick über den Rezeptionsbereich und koordinieren das Team, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrem diplomatischen Geschick bewältigen Sie jede Herausforderung und machen das Unmögliche möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam den Empfangsbereich zum Herzstück unseres Hotels machen!

Aufgaben

• Leitung des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Gästebegrüßung und Check-in unter Berücksichtigung hoher Servicestandards
• Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden, um optimale Lösungen zu finden
• Sicherstellung der korrekten Umsetzung von Che In- & Check-out-Prozessen
• Schulung, Anleitung und Motivation des Empfangsteams
• Koordination mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten
• Annahme von Zimmerreservierungen

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder ähnliche Qualifikation
• Vorherige Erfahrung in vergleichbarer Position an der Hotelrezeption
• Gute Kenntnisse im Umgang mit einer gängigen Hotelbuchungssoftware und MS Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und eine freundliche Persönlichkeit
• Organisationstalent und die Fähigkeit, in hektischen Situationen ruhig zu agieren
• Stark ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Begeisterung für zufriedene Gäste
• Teamorientierung und Führungsfähigkeiten

Benefits

• Leistungsgerechte Entlohnung
• Unterbringungsmöglichkeiten in einem der Mitarbeiterhäuser
• Mitarbeiterverpflegung
• Gesicherter Arbeitsplatz in familiärem Arbeitsumfeld
• Jahressonderzahlung nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
• Vergünstigungen bei über 100 namhaften Marken
• Ein kollegiales und motiviertes Team
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und moderne Arbeitsbedingungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums, sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Kontakt

SeeHuus GmbH & Co. KG