Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

ZU IHREN AUFGABEN GEHÖREN

• Sie ergänzen unser Team und sorgen dafür, dass unsere Gäste, Bewohner und Besucher sich bei uns wohl und zuhause fühlen und stets einen aufmerksamen Service erhalten
• Sie kümmern sich um die Vermittlung von Serviceleistungen an die Bewohner und Gäste und Besucher sowie um die Koordinierung der Wünsche an die entsprechenden Abteilungen
• Qualitätsstandards bei Check-in und Check-out sind Ihnen vertraut und Sie führen diese im
• Gespräch mit Freundlichkeit und Zuverlässigkeit aus
• Sie sind sicher in der Ausführung einer ordnungsgemäßen Kassenabrechnung sowie Zahlungsabwicklung
• Sowohl im direkten als auch im telefonischen Gastkontakt stehen Sie unseren Gästen, Bewohnern und Besuchern als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung

IHR PROFIL

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau/ zum Hotelfachmann
• Sie verfügen über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Sie haben nachweisliche Erfahrungen im Rezeptionsbereich
• Im Umgang in der Nutzung von MS-Word, Excel und Outlook sind Sie sicher
• Sie haben Erfahrung mit Hotelverwaltungsprogramm sowie Buchungsportalen
• Sie sind ein Teamplayer und schätzen die Arbeit im Team
• Sie besitzen ein charmantes, authentisches und herzliches Auftreten sowie ein gepfl egtes Erscheinungsbild
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen verschiedenen Alters und unterschiedlicher Kulturen
• Sie sind mit Kreativität und Freude an der Arbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen und auch im Nachtdienst

UNSERE BENEFITS

• Geregelte Arbeitszeiten mit einer 5-Tage-Woche im 3-Schicht-System (Früh-, Spät- und Nachtdienst)
• Deutschlandticket zum Vorzugspreis
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Dienstkleidung wird von uns gestellt und gereinigt
• Mitarbeiterverpflegung
• Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
• Kostenlose Benutzung des hauseigenen Fitnessbereichs

Kontakt

RESIDENZ am Dom Gemeinnützige Betriebsgesellschaft mbH