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Marketing
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Die WR-Gruppe ist ein Team Echter Service-Profis für die Bereiche Sanitär, Fenster, Wärmeerzeuger und Handel. Ob als Werkskundendienst für namhafte Hersteller oder direkt beauftragt durch Privatkunden: Mit unseren Schwerpunkten Wartung, technischer Service und Reparatur sorgen wir dafür, dass unsere Kunden länger Freude an ihrem Zuhause haben. Gleichzeitig leisten wir so einen wichtigen Beitrag zu ressourcenschonendem Verhalten und Umweltschutz – und das schon seit über 30 Jahren.
Wir wissen, dass wir als Team besonders stark sind, darum arbeiten wir sehr kollegial und vertrauensvoll zusammen. Wir schätzen ein offenes Wort und authentische, zuverlässige Menschen.
Für unsere mittelständische Unternehmensgruppe suchen wir Sie als Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung (m/w/d) im Bereich Sanitär in Vollzeit.
Aufgaben
Sie bearbeiten Aufträge für Reklamationen und Ausstellungsmontagen für führende Hersteller von Sanitärprodukten
Sie begleiten einen Auftrag von Anfang bis Ende, d.h. von der Auftragsannahmen und –anlage, über die Auftragsüberwachung und –steuerung, bis hin zur Auftragsabrechnung
Sie bilden die Schnittstelle zwischen den Endkunden, unseren Servicetechnikern, dem Handel und den Herstellern
Qualifikation
Abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation
Souveräner Umgang mit der EDV, v.a. MS-Office
Sie greifen gerne zum Hörer und haben bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung
Für Sie steht der Kunde (m/w/d) mit seinem Anliegen im Mittelpunkt
Sie arbeiten gerne in einem kleinen Team mit hoher Eigenverantwortlichkeit und mögen strukturierte Arbeitsabläufe
Idealerweise bringen Sie ein Verständnis für technische Produkte und Zusammenhänge mit oder haben Interesse daran, dies zu erlernen
Benefits
Als Teil des Teams bieten wir Dir:
Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen mittelständischen Dienstleistungsunternehmen
Familiäres Arbeitsklima mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
Ihre Ideen sind bei uns herzlich willkommen
Für Ihre Erholung sorgen 30 Tage Urlaub im Jahr
Work-Life-Balance und Familienfreundlichkeit durch flexible Arbeitszeiten sowie Homeoffice
Kostenlose Getränke, kleine Müslibar, frisches Obst und eine subventionierte Kantine
Rückenfitangebote während der Arbeitszeit, Bikeleasing (JobRad)
Mitarbeiterevents und gemeinsame Ausflüge
Corporate Benefits
Wir leben unsere Werte in der Zusammenarbeit:
Wir sind wertschätzend, fair und respektvoll
Wir erwarten professionelle Kundenorientierung
Wir führen eine klare und offene Kommunikation
Wir fördern die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern, um gemeinsame Ziele zu erreichen
Wir wünschen uns eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit