Sachbearbeiter - Backoffice / Reklamationen / Kundenbetreuung / SAP (m/w/d)

Stellenbeschreibung

**Über BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG **
Wir zählen deutschlandweit zu den Marktführern für die Abrechnung von Energie- und Wasserkosten und weiteren wichtigen Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft.

Was bieten wir dir?

• Sicherheit – Dank eines unbefristeten Vertrags an einem krisensicheren Arbeitsplatz, mit langfristiger Perspektive
• Work-Life-Balance – Flexible Arbeitszeiten und Mobile Working möglich
• Feelgood – Wohlfühlfaktor von Anfang an: Familiäres und kollegiales Miteinander, auch ein intensives Onboarding ist bei uns Teamwork
• Persönliche Weiterentwicklung – Unterstützung mit zielgerichteten Trainings, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen
• Green Mobility – Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket, denn wir sind sehr gut an den öffentlichen Nahverkehr (U-Bahn und Bus direkt vor der Türe) angebunden. Alternativ stehen auch kostenlose Parkplätze zur Verfügung
• Fit and relaxed – Von Jobradleasing, über die Mitgliedschaft beim Urban Sports Club, eine Inhouse-Massage oder unser umfassendes BGM – es ist für jeden etwas dabei
• Corporate Benefits – Spare bei vielen vergünstigten Angeboten, wie beispielsweise Stattauto, dem Hagebaumarkt oder diversen anderen Shops über mitarbeitervorteile.de
• Miteinander – mit Firmen-, Teamevents und After Works oder die Teilnahme an (gemeinnützigen) Aktivitäten stärken wir unsere Gemeinschaft und unser Networking
• Und natürlich bieten wir auch die üblichen Standards, wie 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge, eine Kantine und kostenlosen Kaffee

Was erwartet dich?

• Du sorgst dafür, unseren Gerätestamm auf dem aktuellsten Stand zu halten und bearbeitest die Rückmeldungen aus Ablesung und Montage
• Du recherchierst die Ursachen bei Abweichungen sowie Reklamationen und leitest notwendige Maßnahmen ab
• Du betreust Kundenanliegen zu diesem Thema mittels Tickets, Maßnahmen und Aufgaben
• Du nimmst telefonisch Kontakt zu Kund:innen oder dem Service Center auf
• Du prüfst die von den Service Centern eingereichten Rechnungen und Vergütungsreklamationen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast mind. zwei Jahre Berufserfahrung im Backoffice
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und erste Erfahrung mit SAP sind von Vorteil
• Du hast ein gutes technisches Verständnis
• Du arbeitest lösungsorientiert, sorgfältig und eigenverantwortlich

Unser Jobangebot Sachbearbeiter - Backoffice / Reklamationen / Kundenbetreuung / SAP (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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