Sachbearbeiter Customer Service Eingang in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Arbeitsort: 20095 Hamburg

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben
Sie verfolgen den Status der Sendungen (Track and Trace) mittels der Software ActiveReport.
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Niederlassungen.
Sie bearbeiten die Kundenreklamationen, Sendungsdifferenzen und Zustellnachfragen.
Sie erstellen in- und externe Statistiken zur Qualitätssicherung.
Sie bearbeiten den nationalen und euronationalen Sammelguteingang.
Sie übernehmen die vorbereitende Zuarbeit für die Versicherung.
Ihre Qualifikation
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Service.
Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen.
Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Die Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen stets an erster Stelle.
Unser Angebot
Sie erhalten Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein vergünstigtes ProfiTicket, eine vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Zuschuss zur betriebl. Altersvorsorge uvm.
Wir stellen kostenfreie Getränke, Obst und Wasser zur Verfügung.
Durch die Aus-/Weiterbildung u.a. an der DACHSER-Academy werden Sie bei der Förderung Ihrer fachlichen Qualifikationen/persönlichen Kompetenzen unterstützt.
Die Position ist sowohl in Voll- als auch in Teilzeit möglich.
Unsere Niederlassung Hamburg wurde mit dem Siegel "Hamburgs beste Arbeitgeber 2020" ausgezeichnet.
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.
Ansprechpartner
DACHSER SE
Logistikzentrum Hamburg
Food Logistics
Frau Jessica Schmidt
Rungedamm 34
21035 Hamburg

Beginn

ab sofort

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Dachser