Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen für ein internationales Logistikunternehmen einen Mitarbeiter für den Customer Service.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen seitens Kunden und Partnern
• Kundenbetreuung im Bereich diverser Sondergeschäfte
• Pro-aktive Überwachung von (Garantie-) Sendungen
• Erfassung von Versand- und Beschaffungsaufträgen mit Vorbereitung zur Abrechnung
• Überwachung und Weitergabe von Zusatzkosten
• Bearbeitung von Transportschäden, Entladeberichten und Tickets
• Enge Zusammenarbeit mit Sammelgutausgang, Disposition und Lager

Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/r Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufm. Ausbildung
• Erfahrung im Bereich Landverkehr wünschenswert
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Spaß im persönlichen Umgang mit Kunden
• Gute Kommunikationsfähigkeit und gute Selbstorganisation
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Gesundheitsangebote

• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

• Moderner Arbeitsplatz

• Mitarbeiterrabatte

• Mitarbeiterempfehlungsprämie

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontakt

Staeck Talents