Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive

• Individuelle Betreuung von Anfang an – Unterstützung vom Bewerbungsgespräch bis zur Vertragsunterzeichnung

• Langfristiger Einsatz bei unserem Kunden mit sehr guten Übernahmechancen

• Übertarifliche Vergütung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Regelmäßige Lohnerhöhungen gemäß GVP-Tarifvertrag

• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr (je nach Betriebszugehörigkeit)

• Jobsuche nach Ihren Wünschen – wir finden Positionen, die zu Ihren Fähigkeiten, Zielen und Lebensumständen passen

• Exklusive Kundennetzwerke – profitieren Sie von Möglichkeiten, die nicht jeder hat

• Betreuung, Pflege und laufende Aktualisierung von Kunden- und Lieferantenportalen einschließlich strukturierter Datenpflege, Nachverfolgung und Dokumentation

• Regelmäßige Sichtung relevanter Ausschreibungsplattformen sowie Identifikation geeigneter Ausschreibungen und Geschäftsmöglichkeiten unter Einsatz KI-gestützter Anwendungen

• Aufbereitung und Weiterleitung relevanter Ausschreibungen an die zuständigen Fachbereiche zur weiteren Bearbeitung

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden sowie Unterstützung bei der Angebotserstellung und Bearbeitung interner und externer Kundenanfragen (Clearing)

• Überwachung von Terminen sowie Nachverfolgung von Angeboten in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachabteilungen

• Unterstützung vertrieblicher Aktivitäten sowie Mitwirkung bei telefonischen Akquise- und Vertriebsmaßnahmen (z. B. Calling-Kampagnen)

• Ordnungsgemäße Dokumentation und Pflege sämtlicher vertriebsrelevanter Vorgänge im CRM-System

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.b Bürokaufmann / Bürokauffrau , Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (m/w/d)

• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, insbesondere in der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie in der telefonischen Kundenkommunikation

• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen

• Ausgeprägtes Interesse sowie gute Kenntnisse im Umgang mit KI-gestützten Anwendungen (z. B. LLMs wie ChatGPT oder Copilot)

• Schnelle Auffassungsgabe, hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit

• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kundenorientierung

• Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – einfach, schnell und unkompliziert über den für Sie passenden Weg.

Ein Anschreiben ist nicht erforderlich – senden Sie uns einfach Ihren Lebenslauf und ggf. Zeugnisse.

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Unser Team unterstützt Sie jederzeit gerne und beantwortet Ihre Anliegen persönlich.

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Unsere Stärke liegt in der gezielten Rekrutierung qualifizierter Mitarbeiter – sowohl im Rahmen der Personalvermittlung als auch der Arbeitnehmerüberlassung.

Seit über 10 Jahren bringen wir erfolgreich Unternehmen und passende Fachkräfte zusammen. Getreu unserem Motto „Der richtige Mitarbeiter am richtigen Platz“ sorgen wir dafür, dass Qualifikation, Persönlichkeit und betriebliche Anforderungen optimal aufeinander abgestimmt sind.

Kontakt

AERB Personal GmbH
Frau Nicoletta Rousseas
Frauenstraße 30
89073 Ulm, Donau