Sachbearbeiter für die Kundenbetreuung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Suchen Sie nach einer beruflichen Gelegenheit, bei der Sie Ihr organisatorisches Talent und Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und Informationen voll entfalten können? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir bieten eine aufregende Stellenanzeige für eine Stelle als Sachbearbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung.

Unser Mandant ist eine globale Lifestyle-Marke und verfolgt das Ziel, essentielle Begleiter für lebenslanges Reisen zu entwickeln. Seit 120 Jahren stellt unser Mandant einzigartige Produkte her, die Luxus und Funktionalität, Tradition und Innovation, Handwerkskunst und zeitloses Design miteinander verbinden.

Ihre Aufgaben

• Sie beantworten Kundenanfragen über alle verfügbaren Kanäle
• Außerdem sind Sie verantwortlich für die rechtzeitige Behebung von Kundenproblemen
• Administrative Aufgaben wie Auftragsverwaltung, Angebot, Rechnungsstellung und Zahlungseinzug gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich
• Sie arbeiten eng mit den Einzelhandels- und Kundenbetreuungsteams zusammen
• Abschließend stellen Sie qualitatives und quantitatives Feedback für interne Teams bereit

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung als Kundenberater (m/w/d) wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Freuen Sie sich auf ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld eines dynamisch wachsenden Unternehmens und profitieren Sie von flachen Hierarchien, die schnelle Entscheidungen und direkte Kommunikation ermöglichen
• Genießen Sie die zentrale Lage in Köln, inklusive Firmenparkplatz und optimaler Anbindung an den ÖPNV
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position nehmen Sie gerne Kontakt mit Chantal Artz unter +49 221 - 96447813 oder Chantal.Artz@adecco.de auf.

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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