Sachbearbeiter für Digitale Bankdienstleistungen und Kartenprodukte (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unsere Genossenschaftsbank brauchen wir Dich:als Zukunftsgestalter im digitalen Banking, der Technik und Kundenorientierung vereint und frischen Wind in die Finanzwelt bringt.Deine Aufgaben

Du passt gut zu uns, wenn Du gemeinsam mit Deinem Team einen kompetenten technischen Support, rund um die folgenden Themen, bildest:

• Aktive Betreuung unserer elektronischen Bankdienstleistungen, wie z.B. OnlineBanking oder BankingApp
• für Fragen rund um Digitale Bankdienstleistung und Kartengeschäft bist Du der erste Ansprechpartner
• Unterstützung bei der Pflege und Umsetzung der EBL-Produkte
• Betreuung der Kunden vor Ort hinsichtlich der Zahlungsverkehrssoftware, wie z.B. BankingManager oder ProfiCash
• Bearbeitung des laufenden Karten- und Girogeschäfts
• Verwaltung des Schadenpools aus dem Kartengeschäft
• Unterstützung bei der Kartenbestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen, Kartenrückläufern und fachlichen Anfragen

Das bringst Du mit

Du bist bei uns genau richtig, wenn Du

• erste Erfahrung im Bereich Digitales Banking oder im Zahlungsverkehr mitbringst,
• eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich mit entsprechender Erfahrung im Zahlungsverkehr vorweisen kannst,
• empathisch und vertrauensvoll auf die Anliegen unserer Mitarbeitenden und Kunden reagierst und diese auf ihrem Weg begleitest,
• Lust hast, Dich über den Tellerrand hinaus zu entwickeln
• verhandlungssicheres deutsch (C1-Niveau) beherrschst, denn unsere Kundenansprache ist ausschließlich regional & national

Unser Plus für Dich:

• Orientierung an der genossenschaftlichen Identität: Fairness, Solidarität und Partnerschaftlichkeit - bei uns hast Du eine Stimme, die gehört wird
• Qualitätsanbieter: „Beste Bank vor Ort 2025“ - ein regionaler sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen Branche
• für eine gute „work-life-Balance“: mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeit, zu 30 Tagen Urlaubsanspruch kannst Du bis zu 5 Tage mehr „life statt work“ buchen
• Beteiligung am Betriebserfolg
• individuelle und gezielte Förderung der eigenen Stärken und Qualifikationen: klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sei mit uns fit - und nutze unseren "EGYM Wellpass" mit Zugang zu vielen Sportmöglichkeiten
• Jobrad / Zuschuss zum Deutschland-Ticket / subventionierter Parkplatz
• Mitarbeiterrabatte / Preisnachlässe bei diversen Onlineshops (Corporate Benefits und GenoShop)
• Hospitanzen sind bei uns immer möglich - so kannst Du vorab das Team persönlich kennenlernen!

Du hast Lust auf eine neue Herausforderung / Veränderung?

Tausch Dich mit uns aus, lerne uns kennen! Unsere Personalreferentin Julia Scherhaufer freut sich bei weiteren Fragen auf Deinen Anruf unter der Tel. 0711 3909-1234 . Bewirb Dich direkt auf dieser Seite über den Button "Jetzt hier bewerben". Wir freuen uns auf Dich!

Alles, was wir tun, wird maßgeblich geprägt durch unsere Werte: Vertrauen, Nähe und Transparenz - ganz im Sinne unseres Genossenschaftsgedanken „was einer allein nicht schafft, das schaffen viele“.

Mit dieser genossenschaftlichen Überzeugung leisten wir mit unseren über 750 Mitarbeitenden bei einer Bilanzsumme von mehr als 6 Milliarden Euro einen nachhaltigen, positiven Beitrag zur Stärkung der Heimat. Durch ein weitreichendes Filialnetz und mit einem starken Online-Angebot stehen wir unseren 105.000 Mitglieder sowie 186.000 Kunden als Partner zur Seite. - Werde Mitglied in unserem von Werten geprägten und modernen Team und bereichere uns mit Deinem Talent!

Volksbank Mittlerer Neckar eG, Personal,
Bahnhofstraße 42-44, 73240 Wendlingen am Neckar

Kontakt

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