Sachbearbeiter (gn) Auftragsabwicklung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter (gn) Auftragsabwicklung

Sie suchen einen neuen Job? Für das Flottenmanagement der Deutsche Telekom AG suchen wir einen Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (gn) am Standort Bochum.
Unser Angebot an Sie: Sie erhalten eine übertarifliche Vergütung, sowie eine Lohnerhöhung nach bereits 9 Monaten
Persönliche Betreuung wird bei uns gelebt: Wir kümmern uns individuell um Ihr Anliegen
Selbstverständlich wird Ihre Bewerbung vertraulich behandelt und Ihr Profil erst nach Rücksprache mit Ihnen bei unserem Kunden vorgestellt
Individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen
Das sind Ihre Aufgaben als : Überwachung und Koordination der Erledigung von Aufgaben im Bereich der Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Aufträgen sowie erste Prüfung auf Ausführbarkeit
Durchführung von Führerscheinkontrollen mittels Video-Ident-Verfahren im Schichtsystem (Mo-Fr 07:30 bis 17:00 Uhr)
Telefonische und videotelefonische Bearbeitung von Kundenanfragen zur Führerscheinkontrolle oder Dienstfahrzeugen
Abschließende Klärung sämtlicher Kundenanliegen; individuelle Beratung und Unterstützung ggf. in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
Pflege von Daten und Informationen in definierten IT-Systemen
Mitarbeit in Projekten
Damit überzeugen Sie uns: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
Sicheres, verbindliches und überzeugendes Auftreten und das Vermögen, sich in Kundenanliegen hineinzuversetzen
sehr hohe Kundenorientierung
Sprachgewandtheit und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude an operativen Themenstellungen und Kundengesprächen
Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
Konnten wir Sie überzeugen? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Kontakt

Experis GmbH
Frau Tanja Nowakowski
44139 Dortmund