Sachbearbeiter Innendienst im Key Account Management (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreung
• Überwachung des Vertragsmanagements
• Laufzeitreklamationen, Auftragserfassung, Premiumproduktnachverfolgung
• Proaktives Störfallmanagement
• Definition und Verbesserung der Prozesse (hoher Automatisierungsgrad)
• Auswertungen/Statistiken für Kunden
• Bearbeitung der KAM-Schäden/ClaimX
• Rechnungsreklamationsbearbeitung
• Kundenabrechnung und Partnergutschriften

Das bringen Sie mit:

• eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für Spedtitionen und Logistikdienstleistungen (oder einen ähnlichen Abschluss)
• selbstständige Arbeitsweise
• analytische Fähigkeiten
• gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, v.A. MS-Excel
• zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Kenntnisse im Umgang mit Speditionssoftware
• sehr gute Deutschkenntnisse

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36041 Fulda-Münsterfeld

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NETSTAR GmbH - NL Fulda