Sachbearbeiter für internationale Auftragsabwicklung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als innovatives Unternehmen, das sich der Herstellung von hochwertigen Medizinprodukten für die Augenchirurgie widmet, sind wir bestrebt, das Sehen der Menschen zu verbessern. Um unser Team am Standort Erlangen zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Sachbearbeiter für die internationale Auftragsabwicklung, der die Leidenschaft für den Kundenservice und die Fähigkeit zur Lösung komplexer Herausforderungen mitbringt.

IHRE AUFGABEN

• Sie sind verantwortlich für die vollständige Bearbeitung von internationalen Aufträgen, die Erstellung der erforderlichen Versanddokumente und die Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Zoll- und Exportvorschriften.
• Sie unterstützen aktiv bei der Optimierung der Exportprozesse und tragen dazu bei, dass die Abwicklung reibungslos und effizient erfolgt.
• Sie stehen unseren internationalen Kunden als Ansprechpartner zur Verfügung und geben Auskunft über Produkte, Preise, Lieferzeiten und weitere relevante Informationen.
• Sie koordinieren die Kommunikation zwischen unseren Country Sales Managern und den Kunden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Sie bearbeiten Rücksendungen und Reklamationen und finden stets kundenorientierte Lösungen, um die Kundenbindung zu stärken.
• Sie pflegen die System- und Kundenstammdaten in unserem ERP-System und sorgen dafür, dass alle Informationen stets aktuell sind.

IHR PROFIL

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen bereits Erfahrung im Bereich Export, Versand oder Zollabwicklung mit und haben ein gutes Verständnis für die entsprechenden Vorschriften.
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, präzise und zuverlässig, und Sie sind in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen.
• Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten gerne im Team, um gemeinsam Lösungen zu finden.
• Der sichere Umgang mit einem ERP-System (idealerweise Sage) sowie mit den gängigen MS Office-Anwendungen ist für Sie selbstverständlich.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

UNSER ANGEBOT

• Eine umfassende Einarbeitung in unsere Produkte und internen Abläufe, die Ihnen den Einstieg erleichtert.
• Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem dynamischen und internationalen Umfeld.
• Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen, um Prozesse zu verbessern.
• Ein offenes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt und fördert.
• Flexible Arbeitszeiten und eine familienfreundliche Unternehmenskultur.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzliche finanzielle Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld.

KONTAKT

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, die Sie bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

HumanOptics Holding AG | Personalabteilung, Frau Teichmann | Spardorfer Str. 150 | 91054 Erlangen

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