Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über adag Payroll Services GmbH

Wir sind seit 2007 auf die deutschlandweite Lohnabrechnung von kurzfristig eingesetzten und zeitlich befristeten Beschäftigten im Bereich Film- und Fernsehproduktion spezialisiert. Zu unseren Kunden zählen namhafte Produktionsfirmen aus dem In- und Ausland, die in Deutschland tätig sind.

Was erwartet dich?

• Du bearbeitest telefonisch sowie schriftlich eingehende Anfragen von unseren Geschäftskunden aus der Film- und Fernsehbranche
• Du beantwortest in unserer Telefonhotline, täglich von 10-13 Uhr, Anfragen von Komparsen und Kleindarstellern zur Lohnabrechnung
• Du dokumentierst alle Anfragen in unserer hausinternen Datenbank
• Du übernimmst, im Rahmen der E-Mail-Bearbeitung, die Prüfung nachgereichter Personaldokumente und ordnest diese in unserem Datenbanksystem zu
• Du holst fehlende, abrechnungsrelevante Daten von Beschäftigten per Telefon und E-Mail ein
• Du bearbeitest Aufträge im Vertragswesen (Erstellen und Versenden von Angeboten/Verträgen)
• Du unterstützt das Team in der Prüfung und Erfassung physischer sowie digitaler Arbeitsverträge
• Du übernimmst die Zusammenstellung und Verpackung von Versandmaterial für unsere Kunden (Arbeitsverträge, Infomaterial, Merchandiseartikel)

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Kaufmann für Büromanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d) oder Kaufmann für audiovisuelle Medien (m⁠/⁠w⁠/⁠d)
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und findest dich schnell in neuen Software- und Datenbanksystemen zurecht
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und an der Kommunikation mit Kunden
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
• Du bringst idealerweise Fremdsprachenkenntnisse mit
• Du zählst Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zu deinen Stärken
• Du hast eine selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

Was bieten wir dir?

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Fünf Wochen Jahresurlaub
• BVG-Firmenticket mit Arbeitgeberzuschuss
• Fahrrad- & E-Bike-Leasing mit Übernahme umfangreicher Versicherungs- und Serviceleistungen
• Beitragsfreie Krankenzusatzversicherung (Leistungen für Zahnersatz, Sehhilfen, alternative Heilmethoden, Auslandsreisekrankenversicherung)
• Regelmäßige Feedback- und Gehaltsgespräche
• Unterstützung durch Weiterbildungsangebote
• Onboarding-Prozess mit individueller Betreuung
• Elektronische Zeiterfassung
• Digitale Personalakte (jederzeit Zugriff auf Arbeitszeiten, Urlaubskonto, Vertragsdokumente)
• Eine herzliche, offene Arbeitsatmosphäre
• Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Zur Bewerbung:

Unser Jobangebot Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung (m⁠/⁠w⁠/⁠d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung unter: https://adag-payroll-services.workwise.io/s/xNanWPX-sachbearbeiter-in-der-kundenbetreuung-mwd

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