Sachbearbeiter Kundenbetreuung Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser Mandant ist ein KEP-Dienstleister, der bundesweit über ein flächendeckendes Netzwerk verfügt und seinen Kunden termingenaue JIT-Lieferungen offeriert.

DEINE AUFGABEN

• Auftragsannahme und Weitergabe von Anfragen

• Kompetente Beratung zu den Dienstleistungen und Laufzeiten

• Auskunftsvergabe über Sendungsverläufe und proaktive Information der Kunden über Verspätungen

• Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, wie der Disposition und den Kunden

• Erfassung von Retouren per EDV

• Reklamations- und Beschwerdemanagement

• Erstellung von Reports

• Einarbeitung und Begleitung neuer Mitarbeiter (w/m/d)

• Mitwirkung bei Projektarbeiten

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Erste Erfahrung im Bereich der LKW-Verkehre oder im Segment KEP-Dienstleistung ist von Vorteil

• Gutes Verständnis für die Prozesse im Bereich Landverkehre

• Kundenorientierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Freude am Lösen von Problemen

DEINE BENEFITS

• Verantwortungsvolle Aufgabe

• Motiviertes Team, das eine sorgfältige Einarbeitung gewährleistet

• Attraktive Vergütung

• Unbefristete Anstellung und gute Sozialleistungen

Interesse geweckt? Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 2038941

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH
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Oliver Mikenda
Erste Brunnenstraße 12
20459 Hamburg