Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich! Werde Teil unserer Expansion – Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst (m/w/d) an unserem Standort in 14974 Ludwigsfelde!

Bist du der Meister der Multitasking-Magie und hast Spaß am Umgang mit Kunden? Dann schnapp dir dein freundlichstes Lächeln und komm zu uns!

Wer sind wir?

Mit über 1500 schicken Schlitten im Bestand, sind wir europaweit der Platzhirsch für Premiumfahrzeuge mit speziellen Ausstattungspaketen. Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und kurve mit uns gemeinsam Richtung Zukunft!

Was wir dir bieten:

• Geregelte Arbeitszeiten – Weil du auch Zeit für deine eigenen Abenteuer brauchst.
• Selbstständiges Arbeiten – Zeig uns, was du drauf hast!
• Moderne Arbeitsbedingungen – Top ausgestattete Büros, in denen du dich wie zu Hause fühlst.
• Tolles Team – Hier passt die Chemie!
• Wohlfühl-Ambiente – Arbeiten in komplett neu eingerichteten und modernen Räumlichkeiten.
• Karrieremöglichkeiten – Bei uns geht’s auf der Karriereleiter steil nach oben.
• Sicherer Arbeitsplatz – Seit 2000 im Geschäft und kein Ende in Sicht.
• Abwechslungsreiches Arbeitsfeld – Langeweile? Nicht bei uns!
• Kaffee, Wasser und Obst – Für den Energieschub zwischendurch

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenreklamationen nach Fahrzeugauslieferung
• Prüfung von Ansprüchen im Rahmen der Sachmängelhaftung (Gewährleistung)
• Prüfung von Garantieansprüchen
• Koordinierung von Kundenanfragen und organisatorische Abwicklung vor Ort
• Übergabe der Dokumente und Fahrzeuge an Kunden
• allgemeine Dispositions- und Innendienstaufgaben
• intensive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• eigenverantwortliches Arbeiten, Terminkoordination und Überwachung der Abläufe

Dein Profil:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse – Du bist fit in Wort und Schrift.
• Kommunikationsfähigkeiten – Du kannst dich super mit Kunden und Kollegen austauschen.
• Sicheres Auftreten und Höflichkeit – Deine Routine im Umgang mit Kunden ist beeindruckend.
• Extrovertierte und belastbare Persönlichkeit – Du liebst den Kontakt mit Menschen.
• Erfahrung in administrativen Tätigkeiten – Du weißt, wie der Hase läuft.
• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild – Deine positive Ausstrahlung begeistert.
• Zuverlässigkeit und Engagement – Du bist flexibel und hast ausgeprägten Teamgeist.
• Fremdsprachenkenntnisse – Englisch und andere Sprachen sind von Vorteil.
• Führerschein Klasse B – Wünschenswert, aber kein Muss.
• Hands-On-Mentalität – Anpacken ist genau dein Ding.

Über uns:

Wir sind der deutschland- und europaweite Anbieter für schicke Schlitten im Premiumsegment. Unsere Kunden kommen aus ganz Europa, um unsere edlen Fahrzeuge zu bestaunen und zu kaufen. Aktuell haben wir etwa 1500 Fahrzeuge, die über Online-Portale eine riesige Reichweite erzielen. Wir sind kein klassisches Autohaus, sondern ein innovatives Unternehmen mit einem super Team. Wir konzentrieren uns auf europaweite Kunden, indem wir innovativ und zeitgemäß unterwegs sind. Unsere Prozesse sind digital und effizient gestaltet.

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Kontakt

Autohaus Royal GmbH