Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kundenunternehmen bietet eine Vielzahl kompetenter Instandhaltungslösungen mit Spezialisierung auf die chemische Industrie an. Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem industriellen Umfeld sowie erstklassige Arbeitsbedingungen können Sie bei diesem Unternehmen voraussetzen. Mit rund 1200 Beschäftigten ist der Kunde an verschiedenen Standorten in Nordrhein-Westfalen vertreten.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
• Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
• Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Sie nehmen technische Anfragen von Kunden entgegen und bearbeiten diese
• Sie legen Meldungen und Tickets zur Weiterleitung und Bearbeitung im System an
• Sie übernehmen die Disposition von Technikern, Materialien und Werkzeug
• Sie wickeln das Reklamationsmanagement ab
• Sie geben Rückmeldung zu den Aufträgen und übernehmen das Eskalationsmanagement

IHR PROFIL

• Sie können eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekauffrau / Industriekaufmann oder eine ähnliche Qualifikation vorweisen
• Sie bringen erste Berufserfahrung in der Servicedisposition oder der Kundenbetreuung mit
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und SAP
• Sie sind angenehm kommunikativ, hilfsbereit und zuverlässig

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

Kontakt

Herrmann Personaldienste GmbH
Frau Daniela Brose
Berliner Allee 47
40212 Düsseldorf