Sachbearbeiter Kundenservice in Vollzeit (Gleitzeit) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

• Anfragen per Telefon, Email, Brief und systemeigener Schnittstellen von Leistungserbringern/Kunden klären

• Beantworten von Fragen zu eingesendeten Abrechnungen, sowie derer Nachberechnungen, Umbuchungen oder Mahnungen

• Dokumentation der Anfragen und des besprochenen Sachverhalts

• Bei etwaigen Unklarheiten die Fachbereiche/Fachpersonen und/oder zuständigen Krankenkassen kontaktieren (zum Teil per Ticketsystem)

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar (Studium, artverwandte Berufe)

• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil

• Gute kommunikative Fähigkeiten, freundliches und lösungsorientiertes Auftreten am Telefon

• Teamfähig, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Gute EDV-Kenntnisse von Vorteil

• Bereitschaft, sich in neue Themengebiete einzuarbeiten

• Attraktive Entlohnung

• Volle soziale Absicherung

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Persönliche Beratung und Betreuung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Sehr gute Übernahmechancen

• "Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien" bis zu 1000 Euro

• Fahrtkostenbeteiligung

Aide PersonalService ist seit über 30 Jahren ein erfolgreiches inhabergeführtes Unternehmen für die Bereiche Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung. Durch unsere strukturierten Fachabteilungen und die permanente Sicherung unserer Qualitätsstandards arbeiten wir seit Jahrzehnten erfolgreich mit Spitzenunternehmen der europäischen Wirtschaft zusammen. Somit sind wir bestens über die aktuelle Marktlage informiert und können auf die anspruchsvollen Bedürfnisse unserer Kunden zuverlässig reagieren.

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Aide GmbH PersonalService
Herr Alexander Haas
Günterstalstraße 40
79100 Freiburg