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Sachbearbeiter Patientenservice & Auftragsmanagement (m/w/d)

ab 29.05.2026

Arbeitsort:
50677 Köln

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter Patientenservice & Auftragsmanagement (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Du möchtest Menschen mit deiner Arbeit direkt unterstützen und dafür sorgen, dass sie ihre Therapie sicher und zuverlässig zuhause durchführen können? Dann erwartet dich eine verantwortungsvolle Position an der Schnittstelle zwischen Patienten, Krankenkassen und internen Fachbereichen. Mit deiner sorgfältigen Arbeitsweise und deinem Organisationstalent trägst du dazu bei, dass jeder Patient die bestmögliche Betreuung erhält.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben Du begleitest Patienten auf ihrem Weg zur häuslichen Versorgung und sorgst dafür, dass sie ihre komplexe Arzneimitteltherapie sicher und erfolgreich durchführen können
Aufträge und Kostenvoranschläge erstellst du sorgfältig und stellst eine termingerechte Bearbeitung sicher
Du stehst im regelmäßigen Austausch mit Krankenkassen und Kostenträgern und koordinierst alle abrechnungsrelevanten Prozesse
Patienten betreust du telefonisch und schriftlich und beantwortest ihre Fragen kompetent und empathisch
Kunden- und Patientendaten pflegst du zuverlässig und sorgst für eine hohe Datenqualität
Darüber hinaus unterstützt du bei administrativen Aufgaben und arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen

Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder pharmazeutisch-kaufmännische Ausbildung oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mindestens ein Jahr Berufserfahrung sowie Freude am Umgang mit Patienten und Kunden mit
Eine sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnet dich aus
Organisationstalent, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit gehören zu deinen Stärken
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Microsoft Dynamics NAV (Navision) gesammelt
Kenntnisse im Homecare-Bereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 40.000 € und 45.000 € brutto jährlich dotiert.

Kontakt

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Frau Nadine Cusi
50677 Köln