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Anpassung von bestehenden Buchungen(z.B. durch Kundenwünsche, Änderungen und Reservierung von Sonderleistungen)
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Eigenständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Korrespondenz mit verschiedenen Leistungsträgern
(gelegentlich auch auf Englisch)
Betreuung von Kunden bei allen Fragen rund um die Reisebuchungen
Ihr Profil als Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Reiseveranstalter
Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice oder Reisebüro
Seriöses und freundliches Auftreten
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr)
Benefits
Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
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sofortiger Einstieg möglich
Jobticket
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Firmenevents
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Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen
Vergünstigte Reisemöglichkeiten (Privat)
Günstige Inforeisen zur Spezialisierung (Geschäftlich)
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