Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als 33.000 Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen Industrie. Beste Arbeitsbedingungen sowie eine sehr faire Entlohnung werden garantiert.

WIR BIETEN IHNEN

• Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten deutschen Chemiekonzerne (M-DAX Unternehmen)
• Erstklassiges Kantinenessen zu vergünstigten Preisen
• Eine geregelte Arbeitszeit in Tagschicht
• Eine attraktive Entlohnung auf Basis des Chemietarifvertrages
• Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie lukrative Zuschläge
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlungen neuer Mitarbeiter:Innen
• Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im Internet

IHRE AUFGABEN

• Ganzheitliche Bearbeitung von Reklamationen im Kundensystem
• Abwicklung von Schäden inkl. Rechnungsstellung
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Reklamationsgesprächen
• Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI
• Beratung von Fachbereichen sowie Unterstützung von Projekten im Bereich Beschwerdemanagement und Schadensregulierung

IHR PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung, zum Beispiel als Speditionskauffrau / Speditionskaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen, Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsmanagement oder Schadensregulierung
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket, SAP-Kenntnisse wünschenswert
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

Kontakt

Herrmann Personaldienste GmbH
Frau Daniela Brose
Berliner Allee 47
40212 Düsseldorf