Sachbearbeiter – Telefonischer Kundenservice (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
32361 Bad Essen

Stellenbeschreibung

univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.

Du hast Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und möchtest in der Bankenbranche durchstarten? In dieser Position übernimmst Du die Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern und sorgst für eine effiziente und serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen. Nutze jetzt Deine Chance auf einen spannenden Einstieg!

Unser Kunde ist ein etabliertes Finanzinstitut, das für erstklassigen Service und Kundenzufriedenheit steht. In einem professionellen Umfeld erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein kollegiales Team und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten. Werde Teil eines dynamischen Kundenservice-Teams! Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice!

Aufgaben

Du kommunizierst eigenverantwortlich telefonisch mit Kunden und internen Ansprechpartnern
Du betreust und unterstützt Kunden bei Anliegen im kaufmännischen und banknahen Bereich
Du bearbeitest und verfolgst servicebezogene Anfragen gemäß internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben
Du stellst eine hohe Servicequalität und professionelle Kundenkommunikation sicher
Du nutzt und verwaltest mehrere IT-Anwendungen zur effizienten Abwicklung von Prozessen
Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen, um Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu optimieren

Qualifikation

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bankkaufmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau oder Rechtsanwalts-/Notarfachangestellte(r)
Du hast Freude an der telefonischen Kommunikation mit Kunden und Kollegen
Du bringst gute EDV-Kenntnisse mit und kannst sicher mit mehreren IT-Anwendungen parallel arbeiten
Du bist teamfähig, flexibel und arbeitest zuverlässig
Du arbeitest eigenverantwortlich und denkst lösungsorientiert
Du zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft
Du bringst Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau mit (C2-Level)

Benefits

Ein Jahreslohn beträgt 39600 €
Eine persönliche Projektbetreuung
Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
Exklusive Jobangebote
Networking in verschiedenen Branchen

Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Kontakt

univativ GmbH