Sachbearbeiter Telefonischer Kundenservice (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
21787 Oberndorf

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Stellenbeschreibung

Wer wir sind

Mehr Informationen über die K.I.M. Kommunikation im Mittelpunkt hier:

Ihre Aufgaben

In dieser Position sind Sie in erster Linie für den Kundenservice diverser, renommierter Auftraggeber aus der Verlagsbranche zuständig

Dabei übernehmen Sie die zielgerichtete Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Aufträgen

Hierbei fällt ebenfalls die Erfassung und Bearbeitung von Kunden- und Verlagsdaten in Ihr Aufgabengebiet

Abschließend sind Sie für eine kompetente telefonische und schriftliche Kundenbetreuung verantwortlich

Ihr Profil

Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

Ihre IT-Affinität spiegelt sich in Ihrem fundierten Umgang mit den EDV-Programmen wieder

Durch ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung schaffen Sie eine positive Customer Experience

Ihre Kommunikationsstärke und ein souveränes sowie verbindliches Auftreten zeichnet Sie aus

Die Bereitschaft zur versetzten Arbeitszeit ist vorhanden

Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

Wir gestalten die digitale Transformation eines der größten deutschen Medienhäuser aktiv mit

Das Beste aus zwei Welten: Agile und dezentrale Firmen und Einheiten, eingebettet in die Stabilität einer Holding

Vielfältige Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten durch ein Portfolio von mehr als 160 Konzernunternehmen an über 30 Standorten

Persönliche und fachliche Weiterbildung u.a. in der hauseigenen SWMH-Akademie

Flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen in einem stabilen Umfeld

Mitarbeiterrabattaktionen für Reisen, Shopping, Kultur- und Sportevents

Sonderkonditionen bei der Deutschen Bahn und beim öffentlichen Nahverkehr in München und Stuttgart sowie Fahrradleasing Angebote an allen Standorten

Vergünstigtes Mitarbeiter-Abo (z.B. Süddeutsche Zeitung, Stuttgarter Zeitung, Stuttgarter Nachrichten)

K.I.M.GmbH