Sachbearbeiter in der Telekommunikation (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation

Für unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices mit Sitz in Greifswald – suchen wir Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich durch Professionalität, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung auszeichnet.

• Familiäres Arbeitsklima
• Attraktive Arbeitszeitmodelle
• Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation in Greifswald übernehmen Sie die sorgfältige Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
• Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die schriftliche und telefonische Betreuung von Bestandskunden und tragen so aktiv zu einer nachhaltigen Kundenbindung bei
• Sie bearbeiten als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Telekommunikation eigenständig Reklamationen und Beschwerden, dokumentieren die Ergebnisse und leiten relevante Informationen zuverlässig an die zuständigen Fachbereiche weiter
• Die gewissenhafte Durchführung administrativer Tätigkeiten sowie die aktive interne Kommunikation mit Kolleg*innen gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich in Greifswald wie die Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Büro- oder Verwaltungsarbeit oder haben langjährige Berufserfahrung in dem genannten Aufgabenbereich
• Ein sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen sowie die Pflege von Kunden- und Vertragsdaten zeichnen Sie aus
• Sie arbeiten verantwortungsbewusst, strukturiert und behalten auch bei komplexen Vorgängen den Überblick

• Darüber hinaus überzeugen Sie durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt

• Ihre Arbeitsweise und Ihr Auftreten tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Kundenbindung bei

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

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Lomonossowallee 58
17491 Greifswald

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Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.
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