Sales and Account Manager DACH (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wer sind wir?

Als einer der führenden Anbieter von Software-Lösungen für Factoring in Europa kennen wir die Branche und gestalten sie aktiv mit. Sorgen Sie mit uns für den richtigen Mix aus Performance, Effizienz und Leidenschaft. Was Sie erwartet? Zahlreiche Freiräume für ein spannendes Engagement im Bereich internationale Finanzinstitute, von traditionell bis FinTech.

Aufgaben

So können Sie bei uns performen

Kund*innen-Beziehungen managen: Sie sind verantwortlich für den Aufbau und die Pflege von engen, langanhaltenden Beziehungen zu unseren (Schlüssel-)Kund*innen. Dabei kennen Sie die Bedürfnisse, Herausforderungen und Ziele Ihrer Kund*innen aus dem Effeff. Da Sie entsprechendes Know-how aus dem Software-Bereich und/oder aus der Finanzwelt mitbringen, fällt es Ihnen leicht, unsere Produkte und Services mit maximaler Wirkung nachhaltig zu platzieren. Kurzum: Aus Kund*innensicht fungieren Sie als Hauptansprechpartner*in und sorgen so für deren Zufriedenheit.

Potenzial ausschöpfen: Auch wenn die efcom nachweisliche Marktführerin in der Region D-A-CH ist, gibt es noch viel Potenzial zu weiterem Wachstum. Sie identifizieren einerseits Kund*innen, die noch nicht zur efcommunity gehörenden Prospects, erarbeiten Strategien zur Gewinnung und setzen diese erfolgreich um. Andererseits identifizieren sie Marktsegmente, die durch die efcom-Applikationen auch bedient werden könnten und gehen diese strategisch an.

Abschlüsse vorantreiben: Sie erstellen aussagefähige und überzeugende Angebote sowie Ausschreibungen. Als Verhandlungsprofi können Sie außerdem sowohl mit der Fachabteilung als auch mit dem Einkauf souverän gute Abschlüsse erwirken, ganz im Sinne einer „Win-win best practice“.

Eng zusammenarbeiten: Sie arbeiten eng mit den internen Teams aus Sales, Marketing, Projekt-Management und Consulting zusammen, um profitable und nachhaltige Angebote für (Schlüssel-)Kund*innen zu schaffen. Außerdem binden Sie – wo nötig – efcom’s Partnerorganisationen aus dem In- und Ausland mit ein. Sie übermitteln Kund*innen-Feedback und Anforderungen an interne Abteilungen, um so Produktverbesserungen effektiv voranzutreiben.

Produkte promoten: Sie sind immer auf dem neusten Stand hinsichtlich unserer Produkte und Services, einschließlich der Funktionen, Vorzüge, Preisgestaltung und Updates. Darüber hinaus sind Sie dazu in der Lage, Kund*innen den Nutzen unserer Software wirksam zu vermitteln – beispielsweise in überzeugenden Präsentationen.

Daten analysieren: Sie erstellen regelmäßig Berichte und Updates für Kund*innen – über deren Nutzung sowie erforderlichen Kompetenzen.

Chancen und Risiken erkennen: Sie erkennen Möglichkeiten für das Up- und Cross-Selling zusätzlicher efcom-Produkte und -Services. Dabei ermitteln Sie potenzielle Risiken und Probleme mit (Schlüssel-)Kund*innen und entwickeln Strategien zur Risikominderung. Außerdem behalten Sie aktuelle Branchentrends und Aktivitäten der Konkurrenz immer im Blick.

Qualifikation

Und das sollten Sie mitbringen

• erfolgreich abgeschlossenes BWL- oder vergleichbares Studium, alternativ abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management
• Erfahrung vorzugsweise in der Factoring- und/oder Finanzdienstleistungsbranche
• ausgeprägtes Verständnis für Vertrieb und Marketing von Softwareprodukten und -dienstleistungen
• hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten
• ausgezeichnete Abschlussfähigkeit mit nachhaltiger Wirkung
• Fähigkeit, mit abteilungsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten
• starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten
• kundenorientiertes Mindset mit einer Leidenschaft für den Aufbau und die Pflege von Kund*innen-Beziehungen
• verhandlungssicheres Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
• weitere Sprachen sind willkommen

Benefits

Was wir Ihnen bieten

Werden Sie Teil eines schlagkräftigen Teams bei einem Marktführer. Sie profitieren bei uns von besonders kurzen Kommunikationswegen und einem Umfeld mit vielen Freiräumen fürs selbstständige Arbeiten. Flexible Arbeitszeiten sowie die Option auf mobiles Arbeiten können für eine ausgewogenere Work-Life-Balance sorgen. Nicht zuletzt steht bei uns die Familienförderung hoch im Kurs, etwa durch einen Zuschuss zur Kinderbetreuung sowie Extra-Tage im Krankheitsfalle Ihrer Kinder.

Welche weiteren Benefits erwarten Sie?

• betriebliche Altersvorsorge
• geförderte Weiterbildung
• Möglichkeit auf ein von uns umfangreich subventioniertes JobRad (freie Fahrradwahl)
• Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug (50 Euro monatlich)
• Kaffee- Tee, Wasser- und Obst-Flatrate
• gute Anbindungen an öffentlichen Nahverkehr
• gemeinsamer Sozialraum als Essens- und Kreativraum
• regelmäßige Team-Events
• geförderte Aktivitäten rund um Ihre Gesundheit

Sie möchten Teil des Teams werden?

Perfekt. Jetzt sind Sie an der Reihe ­– schicken Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Ihre Ansprechpartnerin ist:

Frau Stefanie Harkam

Martin-Behaim-Straße 20

63263 Neu-Isenburg

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

efcom gmbh