SAP Senior Consultant & Team Lead (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Als Senior SAP Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du unsere Kunden durch alle Phasen spannender Serviceprojekte – von der Strategiefindung bis zur Umsetzung integrierter SAP-Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Teams von Salesforce und ServiceNow zusammen, um innovative Serviceprozesse zu entwickeln.

• Entwicklung von Strategien und Prozessen – Unterstützung unserer Kunden bei der Erstellung nachhaltiger Servicestrategien sowie dem Design und der Implementierung von Serviceabläufen in SAP

• Umfassende Integration von Servicelösungen – Gemeinsame Erarbeitung von durchgängigen Kundenservicelösungen durch enge Zusammenarbeit mit den Teams von Salesforce und ServiceNow
• Koordination komplexer Lösungsarchitekturen – Übernahme der Rolle des Servicearchitekten (m/w/d), um integrierte Serviceanwendungen durch die Vernetzung von SAP mit Salesforce und/oder ServiceNow abzustimmen
• SAP-Innovation im Servicebereich – Einbringen deines SAP-Know-hows zur Entwicklung zukunftsorientierter Beratungsansätze für bevorstehende Serviceprojekte
• Gestaltung der Unternehmenszukunft – Möglichkeit, aktiv an der Unternehmensentwicklung im Rahmen interner Projekte und Initiativen mitzuarbeiten

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einem ähnlichen Bereich
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im SAP-Consulting, idealerweise mit Schwerpunkt auf Dienstleistungen (S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service)
• Erste Kenntnisse in Salesforce und/oder ServiceNow oder einer vergleichbaren Software für den Kundenservice sind von Vorteil
• Hohe Eigenmotivation, analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
• Leistungsorientierung und starkes Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen für unsere Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft

• Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
• Mobilitätsbudget

Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.

Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.

Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.

• Lade einfach Deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Hochschul- und Arbeitszeugnisse) online hoch und hinterlasse uns Deine Kontaktdaten.
• Wir prüfen Deine Bewerbung umgehend und melden uns so schnell wie möglich bei Dir – versprochen.
• Danach vereinbaren wir einen Termin für ein persönliches Kennenlernen und besprechen alle Einzelheiten.
• Bei Fragen vorab kannst Du gerne Kontakt zu uns aufnehmen.

Eine Stellenanzeige von SEC Service Enterprise Consulting GmbH

Kontakt

SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Constantin Schuch
Altrottstraße 31
69190 Walldorf