Schichtleiter Empfang (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du liebst es verantwortungsvoll, selbständig und engagiert am Empfang zu arbeiten? Bei uns kannst Du als Schichtleiter Front Office eigenverantwortlich Deine Stärken einsetzen. Du lebst die Philosophie des Hauses und fungierst als Vorbild gegenüber den Empfangsmitarbeitern und Dualen Studenten. Du respektierst und erkennst deren Arbeit und Leistung an und förderst durch Deine aktive Mitarbeit, Motivation, Unterstützung und Toleranz die Teamarbeit.

Für unser Webers Hotel – das Hotel im RUHRTURM suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt DICH als:

Schichtleiter Front Office (m/w/d)

Aufgaben

• bestmögliche Gästebetreuung und Erfüllung der Gästewünsche
• Mitführung und -leitung der Abteilung in Hinblick auf die Erzielung einer maximalen Belegung, des bestmöglichen Durchschnittspreis sowie des größtmöglichen Standards
• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Einzelreservierungen annehmen und bearbeiten
• aktiver Verkauf von Inhouse-Leistungen
• Erstellen von Rechnungen und Bestätigungen
• Debitoren-Rechnungen vorbereiten
• Kassenführung sowie Buchen von Extra-Umsätzen
• Beratung der Gäste für Ausflugsziele in der Umgebung
• Mitverantwortlich für die gute und effektive Zusammenarbeit innerhalb der Front Office Abteilungen
• Mitverantwortung für die Überwachung der Room Inventory und des Überbuchungsstatus
• Verantwortlich in der Kommunikation mit dem Housekeeping

Qualifikation

• Du bist verantwortungsvoller Gastgeber aus Leidenschaft und besitzt sehr gute Umgangsformen sowie ein Gespür für die Wünsche unserer Gäste
• Du hats ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Du beherrschst die Office Programme Outlook, Word und Excel
• Du kennst das PMS Protel (kein MUSS)
• Du arbeitest selbstständig und gut organisiert
• Du kannst Dich auch auf Englisch ausdrücken
• Du bist flexibel, um im Schichtbetrieb zu arbeiten
• Du besitzt ein hohes Maß an sozialer Kompetenz
• Du triffst Entscheidungen und handelst im Sinne des Unternehmens

Benefits

Warum wir hier arbeiten?

Weil wir mögen, was wir machen, weil wir die wechselnden Herausforderungen spannend finden, weil wir die Menschen um uns herum mögen und den Respekt dem anderen gegenüber schätzen. Flache Hierarchien erleichtern das Bewältigen der täglichen Aufgaben und einfach ein tolles Team sind!

Es erwartet Dich

• ein Team, das seinen Namen verdient
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• eine geregelte Arbeitszeit
• Mitarbeiter-Raten für Übernachtungen in den CPH Partnerhotels
• leistungsgerechte Bezahlung

Bist Du dieser Mitarbeiter, den wir suchen und hast Interesse, diese Aufgabe mit uns aktiv zu gestalten?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung. Gerne sende diese per Email an: . Sollte dieses Profil nicht vollständig auf Dich zutreffen, zögere nicht, uns dennoch Deine Bewerbungsunterlagen zuzusenden.

Kontakt

Stefan Weber GmbH, Webers - Das Hotel im RUHRTURM