Senior Account Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

AUTOVIO GmbH ist ein innovatives Start-up, das einen digitalen Fahrschul-Service für Fahrschulen und Fahrlehrer:innen anbietet. Unser einzigartiges Angebot umfasst maßgeschneiderte Lösungen für Fahrlehrer:innen sowie Fahrschüler:innen. Für Fahrschulen bieten wir eine umfassende Infrastruktur, einschließlich mobiler App, Marketing- und Vertriebsunterstützung sowie Kundenbetreuung und Rechnungsabwicklung. Unsere Apps ermöglichen eine effiziente Organisation von Terminen, Zahlungen und Dokumentationen, sodass Fahrschulen und Fahrlehrer:innen sich auf das Wesentliche konzentrieren können: die Ausbildung von Fahrschüler:innen.

Aufgaben

• Eigenständige Betreuung und Entwicklung unserer Bestandskunden mit Fokus auf langfristige Geschäftsbeziehungen und Kundenzufriedenheit.
• Identifizierung und Umsetzung von Möglichkeiten zur Erweiterung der Serviceangebote (Cross- und Up-Selling), um den Mehrwert für Kunden zu steigern.
• Präsentation unserer Lösungen, Erstellung von Angeboten und Verhandlung von Vertragsdetails, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden sicherzustellen.
• Entwicklung und Umsetzung von strategischen Account-Plänen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Produktmanagement, Marketing und Vertrieb, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu schaffen.
• Aufbau und Pflege eines professionellen Netzwerks, auch über digitale Kanäle, zur Stärkung der Kundenbeziehungen.

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von KMU Accounts, idealerweise im Bereich digitaler Dienstleistungen.
• Nachweisliche Erfolge in der Pflege und Stärkung von Kundenbeziehungen.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen.
• Eigenständige, ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Deutschkenntnisse auf "near native"-Niveau.

Benefits

• Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Start-up mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
• Die Möglichkeit, an der Weiterentwicklung der Digitalisierung und eines einzigartigen Konzepts für die Fahrschulbranche mitzuwirken. Sei von Anfang an dabei!
• Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten, um eine gute Work-Life-Balance zu ermöglichen.
• Attraktive Vergütung und Benefits sowie Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von AUTOVIO.

Wenn du eine Leidenschaft für Technologie, Digitalisierung und Vertrieb hast und Teil eines hochmotivierten Teams sein möchtest, das die Fahrschulbranche revolutioniert, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Kontakt

AUTOVIO GmbH