Workwise GmbH

Senior Customer Success Manager - Consulting / Supply Chain (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
55246 Wiesbaden

Stellenbeschreibung

Über das Unternehmen:
Wir sind der führende Anbieter von Software zur Optimierung von Handelsprozessen. In einer Zeit, in der Wandel die einzige Konstante ist, machen wir Einzelhändler fit für jede mögliche Zukunft.
Unsere cloudbasierte Living Retail Platform unterstützt mit pragmatischer KI alle Handelsbereiche: Sie reißt Silos ein und bricht starre Strukturen auf. Wir liefern schnellen Mehrwert durch akkurate Absatzprognosen und eine rundum optimierte Supply-Chain, vom Lieferanten über die Lager bis zum PoS. Diese Transparenz verwandeln unsere Kunden in ideale Strategien für Fläche, Allokation, Workforce, Pricing und Promotions - alles mit unserer integrierten Lösung.
Wir wachsen stark und haben Büros in Europa, Nordamerika und Asien.
Durch unsere Expertise und innovative, agile Technologie planen Händler besser, verkaufen mehr und verlieren weniger – egal, wie schnell der Markt sich ändert.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung

über unseren Partner Workwise.

Hier packst du mit an:

Du bist die zentrale Kontaktperson für unsere Großkunden im Handel.
Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung des Kundengeschäfts, koordinierst entsprechende Aktivitäten und setzt diese um.
Du verstehst Prozessabbildungen deiner Kunden in der Software, um sie kontinuierlich zu Opti­mierungen zu beraten und Folgeprojekte zu initiieren.
Du koordinierst und leitest Kundenmeetings.
Du überprüfst fortlaufend den Erfolg der Kunden durch Messung von KPIs, um sicherzustellen, dass der erwartete Mehrwert durch die Software erzielt wird.
Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und den internen Funktionen/Fachabteilungen.
Du arbeitest in interdisziplinären, internationalen Teams

Keine Angst vor Technik! Du lernst alles, was du über unsere Software wissen musst, während der Einarbeitung.

Damit triffst du bei uns ins Schwarze:

Du hast min. 5-10 Jahre Erfahrung im Customer-Success-, Account-Management oder Consulting im Retailbereich.
Du kennst dich im Supply-Chain oder Category Management aus.
Du liebst Kundenkommunikation, u.a. mit dem Senior Management, und bist reisebereit (zu ca. 20–30 %).
Du verfügst über eine eigenständige Arbeitsweise sowie Problemlösungskompetenzen.
Du bist ein Organisationstalent, arbeitest in interdisziplinäre Gruppen zusammen und führst sie zum Ziel.
Du sprichst flüssiges Deutsch und Englisch.

Wir bieten:

Ein internationales und positives Arbeitsumfeld in einer Firma, die sich auch in dieser herausfordernden Zeit positiv entwickelt und in die Zukunft investiert
Starker Teamspirit und eine individuelle Einarbeitung und das bei einer sinnstiftenden Arbeit
Eine freie Gestaltung der Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten. Darüber hinaus fördern wir ein gutes Miteinander und ermöglichen den Spagat zwischen Beruf und Privatleben.
Hohe Autonomie, viel Raum für eigene Ideen und Einflussnahme auf die Unternehmensentwicklung
Passgenaue Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Modernstes Equipment, bei Laptop und Firmenhandy kannst du dir je nach deinen Wünschen Apple oder Android / Windows aussuchen
Nicht nur du, sondern auch dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen
Verkehrsgünstige Lage in Wiesbaden (direkt an der B54 und fünf Minuten mit dem Bus vom Hbf entfernt)

Darüber hinaus profitierst du von:

30 Urlaubstage pro Jahr plus Heiligabend und Silvester frei
Betriebliche Altersvorsorge mit 50 % Arbeitgeberzuschuss
Die besten Kolleg*innen der Welt: über 1000 weltweit und über 70 im Wiesbadener Büro
Höhenverstellbare Tische im Büro
Kekse, Snacks, Obst und Smoothies in allen Farben des Regenbogens
Bezuschusstes, gesundes und leckeres Betriebsrestaurant
Vergünstigte Mitgliedschaft im FitnessFirst oder im Firmenfitness-Netzwerk Qualitrain
Dienstradleasing von JobRad
Große Sommerparty

Unser Jobangebot Senior Customer Success Manager - Consulting / Supply Chain (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne

Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Kontakt

Workwise GmbH