(Senior) Salesforce Consultant - Energy Consulting (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als (Senior) Salesforce Consultant (m/w/d) im Energy Consulting treibst du die Digitalisierung der Energiebranche an und unterstützt Energieversorger dabei, ihre Vertriebs-, Kundenservice- und Marketingprozesse zu verbessern. Dabei verstehen wir uns als Trusted Advisor, der eng mit den Kunden zusammenarbeitet. Uns verbindet also mehr als nur ein Digitalisierungsauftrag. Gemeinsam und nachhaltig: Digitale Zukunft gelingt!

Aufgaben

• Du übernimmst die Analyse, Konzeption und Umsetzung von Implementierungs- und Integrationsanforderungen im Salesforce-Umfeld mit unseren Kunden in der Energiebranche (Energy & Utilities Cloud, Sales-, Service- und Experience Cloud)
• Du verantwortest die Umsetzung in der Energy & Utilities Cloud (Omni Scripts, Flexcards, Energiewirtschaftliches Datenmodell und Standardprozesse)
• Du gestaltest und optimierst Prozesse im Vertrieb, Service und Marketing
• Ergebnis- und Projektverantwortung über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg
• Du dokumentierst und definierst Businessanforderungen in Form von User Stories
• Du führst Scoping- und Optimierungsworkshops sowie Trainingsmaßnahmen beim Kunden durch
• Du unterstützt gelegentlich bei Pre-Sales Terminen inkl. Demovorbereitung
• Du leitest unsere Kunden an, führst und berätst sie über den gesamten Projektzyklus hinweg

Qualifikation

• Du bringst mind. 2-3 Jahre Erfahrung in der erfolgreichen Implementierung von Salesforce Projekten mit
• Du hast umfassende Kenntnisse in den Salesforce Core Clouds (Sales und Service Cloud) und idealerweise auch in einer der folgenden Clouds: Energy & Utilities Cloud, Media & Communications Clouds, Financial Services Cloud, Healthcare & Life Sciences Clouds, Manufacturing Cloud oder Consumer Goods Cloud
• Wenn Du bisher noch keine Erfahrung mit der Energy & Utilties Cloud oder Flexcards gesammelt hast, kannst Du dies bei uns erlernen
• Du hast fundierte Kenntnisse und Verständnis der betrieblichen Abläufe in den Bereichen CRM, Vertrieb, Customer Service oder Marketing sowie der Prozessanalyse und -dokumentation
• Du besitzt Kenntnisse und praktische Erfahrung im Projektmanagement und mit Scrum
• Du bringst eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Lösungsorientierung und Konfliktlösungsfähigkeit mit
• Du hast bereits Salesforce Zertifizierungen erfolgreich absolviert
• Du besitzt Verhandlungssichere Deutsch- oder Englischkenntnisse

Benefits

• Weiterbildung: Wir unterstützen und fördern deine individuelle Weiterentwicklung mit Zertifizierungen, Trainings, Coachings und Seminaren
• Karrierematrix & Entwicklungsplan: Wir zeigen dir transparent deine verschiedenen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten auf
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sind für uns selbstverständlich. Wir haben moderne und zentrale Büros in Berlin und Hamburg - du entscheidest, ob du lieber vor Ort oder deutschlandweit Remote arbeiten möchtest
• Workation: Du kannst bis zu 15 Tage im Jahr an verschiedenen Orten der Welt neue Inspirationen sammeln, um Arbeit und Entspannung zu verbinden
• Erholung: Genieße 30 Tage Urlaub im Jahr. Zusätzlich bieten wir die Option auf ein Sabbatical, um dir eine längere Auszeit für persönliche Projekte oder Erholung zu bieten
• Soziales Engagement: Wir engagieren uns gemeinsam für soziale Zwecke und Nachhaltigkeit, indem wir regelmäßig Charity-Aktionen planen. Hierfür erhältst du 2 zusätzliche Tage im Jahr, um dich ehrenamtlich zu engagieren und deinen Beitrag für die Gesellschaft zu leisten
• Teamgefühl: Unsere halbjährlichen Herden-Treffen und zusätzlichen vielfältigen Teamevents sind grundlegend für unsere Unternehmenskultur und stärken unseren Zusammenhalt
• Vorteile für Familien: Du erhältst einen monatlichen Zuschuss von bis zu 150€ pro Kind für Kinderbetreuungskosten
• Betriebliche Altersvorsorge: Für deine Sicherheit in der Zukunft bieten wir eine attraktive Bezuschussung zur betrieblichen Altersvorsorge an
• Wissensaustausch: Jede Woche bieten wir inspirierende 'Lunch & Learn' Sessions und Fachwissen-Corner an, um Wissen weiterzugeben und kontinuierlich voneinander zu lernen und
• Ausstattung: Du erhältst Top-Equipment von Apple oder Windows, damit du bestmöglich arbeiten kannst

Eigenherd ist einer der führenden Salesforce Consulting Partner im DACH-Raum. Gemeinsam mit unseren Kund:innen gestalten wir eine zukunftsorientierte digitale Unternehmensarchitektur mit individuellen, cloudbasierten Lösungen und machen den ganzheitlichen Veränderungsprozess in den Unternehmen erfolgreich. Dabei beraten wir branchenübergreifend vom Startup, über Mittelstand und Konzern, bis hin zu Stiftungen und Vereinen.
Wir suchen Mitarbeiter:innen, die unsere Vision gemeinsam mit uns in die Tat umsetzen. Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem tollen Team und bei einem wertschätzenden Arbeitgeber? Dann bist Du bei uns genau richtig! Lass uns zusammen die Digitalisierung unserer Kund:innen vorantreiben und neue Wege gehen, Gutes tun und Spaß dabei haben.

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Eigenherd GmbH