Senior Technical Supporter (gn) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Senior Technical Supporter (gn)

Bereit für eine neue Herausforderung? Für unseren renommierten Kunden in der IT-Branche suchen wir dich im Rahmen der Direktvermittlung als Senior Technical Supporter (gn) in 100% Remote-Anstellung.

Finde mit Experis den richtigen Job ! Nutze unsere Erfahrung und Beratung für deine bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir dich mit namhaften Unternehmen zusammen.

Das Angebot an dich: Bruttojahresgehalt bis 65.000 €
Ein spannendes und zukunftsweisendes Projekt im Bereich Cybersecurity
Neueste Technologien sowie eine agile und moderne Arbeitsweise
Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten
Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung/-bildung
Teamorientierte Arbeitsatmosphäre sowie regelmäßige Teamevents
Mit EGYM Wellpass kannst du flexibel zahlreiche Fitnessstudios und Wellnesseinrichtungen nutzen
Home Office Ausstattung

Das sind deine Aufgaben: Bearbeitung komplexer Anfragen sowie technischer Supportfälle
Analyse und Behebung von Fehlern in den Bereichen Agent-Installation und -Konfiguration, SIEM-Anbindung und Log-Analyse, Vulnerability Management und Schwachstellenscans, Netzwerk- und Endpoint-Überwachung sowie Microsegmentierung
Durchführung von Fehler- und Performance-Analysen auf Linux-Servern
Strukturierte Root-Cause-Analysen zur Identifikation und Beseitigung wiederkehrender Störungen
Installation, Konfiguration und Optimierung der firmeneigenen Produkte in enger Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung
Enge Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support bei Fehleranalysen, Produktverbesserungen und Bugfixes
Weiterentwicklung interner Supportprozesse und aktive Wissensweitergabe an den First-Level-Support
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Planung und Durchführung von Schulungen und Webinaren

Damit überzeugst du: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im Second-Level-Support, idealerweise in den Bereichen IT-Security, Monitoring oder Systemmanagement
Tiefgehendes Know-how in Linux-Umgebungen (insbesondere Debian) sowie in der Administration von Windows-Servern
Praktische Erfahrung mit Netzwerktechnologien und IT-Infrastrukturen wie Loadbalancern, Proxies, Zertifikaten und virtuellen Maschinen
Sicherer Umgang mit zentralen Netzwerkthemen wie Routing, Switching, Firewalls und VPN
Kenntnisse im Einsatz von IT-Sicherheitslösungen, u. a. Firewalls, Endpoint-Security, SIEM-Systeme und Schwachstellenscans
Wünschenswert sind Erfahrungen mit MongoDB, Containerisierung (Docker) sowie Orchestrierungslösungen (z. B. Kubernetes)
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bist du interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Kontakt

Experis GmbH
Frau Lisa Wedemann
99084 Erfurt