Service Agent am Flughafen Frankfurt (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie hier richtig!

Dann bewerben Sie sich jetzt als Passenger Service Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.

Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere berufliche Zukunft
• Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Umwege über Zeitarbeit
• Leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2.600 € brutto (bei 39 Wochenstunden)
• Gehaltserhöhung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Kostenlose Parkplätze direkt am Flughafen Frankfurt für eine bequeme Anreise
• Tankvergünstigungen zur Reduzierung Ihrer Mobilitätskosten
• Kostenloses Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Jahressonderzahlung als zusätzliches finanzielles Plus
• Fixe Dienstpläne im Voraus, monatlich erstellt, mit Arbeitszeiten von 05:00 bis 24:00 Uhr in zwei Schichten
• Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit
• Ausführliche Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich, damit Sie bestens vorbereitet starten können

Das sind Ihre Aufgaben:

• Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
• Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
• Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
• Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
• Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.

Das bringen Sie mit:

• Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit den Reisenden.
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
• Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.

Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

Kontakt

Solua GmbH
Collinistraße 6
68161 Mannheim