Service-Chat-Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen in Arbeitnehmerüberlassung für eine renommierte Großbank Sachbearbeiter:

Kundenbetreuung (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung

In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen schriftlich über E-Mail und Chat. Die Prozesse sind klar definiert, das Arbeitsumfeld ist vollständig digital, und der Einstieg gelingt schnell. Präzision, Tempo und eine saubere schriftliche Ausdrucksweise sind entscheidend.

• Bearbeitung eingehender E-Mails und Chats anhand vorgegebener Prozesse und Textbausteine
• Manuelle Bearbeitung komplexerer Einzelfälle
• Qualitätssicherung und Labeling von Chatkontakten (Gen AI): inhaltliche Prüfung und Klassifizierung

• Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
• Strukturierte, effiziente Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
• Schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme und Tools
• Erfahrung im digitalen Kundenservice wünschenswert

Das bieten wir Ihnen:

• Internationales Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten und strukturierte Einarbeitung
• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Option auf Übernahme in Festanstellung

Jetzt unkompliziert bewerben.

Die Richard H. Gruber Consulting GmbH ist spezialisiert auf kaufmännische und banknahe Projekte in der Arbeitnehmerüberlassung. Wir arbeiten langfristig mit renommierten Unternehmen zusammen und stehen für klare Abläufe, schnelle Rückmeldungen und eine verlässliche, ehrliche Betreuung unserer Mitarbeiter.

Kontakt

Richard H. Gruber Consulting GmbH
Herr Richard Gruber
Gilardistrasse 2
90584 Allersberg, Mittelfranken