Service Manager DC - Infrastructure (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Dich begeistert der technologische Wandel in der IT? Dann gestalte gemeinsam mit uns die digitale Zukunft. Bei unseren vielseitigen Aufgaben ist Dein Know-how in der modernen IT gefragt.

Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Denn: nur gemeinsam mit Dir können wir die Zukunft der digitalen Transformation gestalten.

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Wir suchen für unseren Kunden in München einen Service Manager (m/w/d) für den Bereich Data Center - Infrastructure.

Deine Aufgaben

• Analyse und Umsetzung von Kundenanforderungen in IT-Services sowie Einführung und Überwachung von Prozessstandards
• Planung und Optimierung von Service-Management-Prozessen, inklusive Beratung der Geschäftsleitung
• Koordination von SLA/OLA-Dokumentationen und Überwachung relevanter Servicemetriken
• Unterstützung der Serviceentwicklung über den gesamten Lebenszyklus, inklusive Tests und Kommunikation mit externen Partnern
• Management komplexer Infrastrukturinstallationen und Problemlösung ohne Beeinträchtigung des Nutzerbetriebs
• Beitrag zum Wissensmanagement und Verfolgen aktueller IT-Trends
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern, einschließlich IT-Service-Verantwortlichen und Lösungsarchitekt:innen

Dein Skill-Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik, Ingenieurwesen im Bereich Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikationen
• Mehrjährige Berufserfahrung als Servicemanager in der IT-Branche
• Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Infrastrukturen, Anwendungen und im professionellen Betrieb von Rechenzentren
• Grundlegendes Verständnis von Cloud-Technologien (AWS/Azure) und Edge-Computing
• Nachweisbare Fähigkeit, sich in einer dynamischen Umgebung für die Entwicklung, den Betrieb und die Verwaltung von Diensten einzusetzen
• Sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Deine Vorteile

• Mobiles Arbeiten: Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich.
• Familienfreundlichkeit: Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf. Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren.
• Urlaubstage: 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
• Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Kultur: Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
• MA werben MA: Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
• Sportprogramm: Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir bieten dir unterschiedliche Pakete von Urban Sports an, die Du ganz individuell und in Deiner Nähe nutzen kannst.
• Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen.

Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer.

Kontakt

Allgeier Experts Consulting GmbH
Bauhausplatz 4
80807 München