Service-Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

expert Wallraff gehört zur Wallraff Unternehmensgruppe in Leverkusen und hat sich als familien- und inhabergeführtes Unternehmen in 3. Generation heute zu einem europaweit tätigen Handelsunternehmen entwickelt. In unserem B2C Einzelhandelsgeschäft für Consumer Electronics in Leverkusen bieten wir unseren Kunden aktuelle Produkte aus den Bereichen: TV, Hifi, PC, Telekommunikation, Großgeräten, Haushaltsgeräte & Elektromaterial sowie Küchen. Enger Kundenkontakt, Professionalität, qualifiziertes und engagiertes Fachpersonal sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Servicequalität gegenüber unseren Kunden sind dabei für uns von größter Bedeutung.

Um unsere ehrgeizigen Ziele für die Zukunft zu erreichen, suchen wir zum nächstmöglichen Termin

Service-Mitarbeiter (m/w/x)

Aufgaben

• Prozessoptimierung von internen Abläufen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen- und Reklamationen
• Bearbeitung von Online-Aufträgen
• Verschiedene administrative Tätigkeiten

Qualifikation

• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
• Gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität und Spaß im Team zu arbeiten

Benefits

• Unternehmenskultur die Entfaltungsmöglichkeiten bietet und einer Geschäftsleitung, die Sie bei der Erreichung gemeinsamer und persönlicher Ziele unterstützt
• Unterstützendes Arbeitsumfeld mit fähigen, talentierten und engagierten Kollegen
• Offene und direkte Kommunikation mit der Geschäftsleitung und unter den Kollegen

Wenn Sie sich in diesem Stellenprofil wiederfinden und Teil unseres Teams werden möchten, schicken Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen schnellstmöglich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über das Onlineformular.

Falls Sie sich nicht online bewerben möchtest, können Sie Ihre Unterlagen auch per Post schicken. Verwenden Sie dafür bitte folgende Adresse:

Expert Wallraff GmbH & Co. KG – Peschstraße 15, 51373 Leverkusen

Kontakt

expert Warenvertrieb GmbH