Service Planer / Koordination / Disposition (all genders) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser Auftraggeber ist der weltweit führende Anbieter von Zugangslösungen und stellt Lösungen für einen effizienten Waren-, Fahrzeug- und Personenverkehr bereit. Das Sortiment umfasst eine breite Palette an automatischen Tür-, Tor- und Verladesystemen für Wohn- und Gewerbegebäude sowie alle damit verbundenen Serviceleistungen.

Für den Geschäftsbereich „Schnelllauftore“ suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt einen engagierten und dynamischen

Serviceplaner / Servicekoordinator / Disposition (all genders).

In dieser Position sind Sie verantwortlich für die effiziente Auftragsabwicklung, einequalitativ hochwertige Planung der Disposition von Servicetechnikern einer zugewiesenen Region, unter Berücksichtigung größtmöglicher Kundenzufriedenheit und tragen somit entscheidend zu der Weiterentwicklung im Service bei.

Aufgaben

• Aktive Kundenbetreuung und Kundenberatung inklusive Störungsannahme
• Auftragsannahme (per Mail, Telefon) und Erfassung im System
• Verantwortung für die Auftragsabwicklung
  - Telefonischer Kundensupport bei Anlagenstörungen
  - Werksanfragen und Werksabklärungen betreffend Preis,
  Lieferzeiten und Technik
  - Materialbestellung
  - Effiziente und wirtschaftliche Einsatzplanung der Servicetechniker

Qualifikation

• Nachweislich erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Vorzugsweise Erfahrung mit Geschäftsprozessen in einer Verkaufs- und Serviceorganisation
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung aus der Baubranche mit.
• Versierte MS Office Kenntnisse, sehr gute Deutschkenntnisse
• Kompetentes Auftreten, Kommunikationsstärke und hohe Teamfähigkeit
• Selbstständige, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Es erwartet Sie ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Sie profitieren von einem wertschätzenden Betriebsklima sowie der Mitarbeit und Einbindung in ein sympathisches Team mit motivierten KollegInnen. Ergänzend dazu wird eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem vielseitigen Schulungspaket geboten.
• Im Zuge der Einarbeitung besteht auch die Möglichkeit sich im internen Trainingscenter mit dem Produkt vertraut macht.
• Für diese Position wird ein marktkonformes und leistungsgerechtesGehalt geboten und wird auf Basis Ihrer Erfahrung und Qualifikation individuell vereinbart.

Sie verfügen über eine hohe Kundenorientierung, arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und erfüllen die geforderten Qualifikationen!? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit aktuellem Foto und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Kontakt

Flach & Barfigo PL GmbH