Service- und Reparaturannahme (m/w/d)

Stellenbeschreibung

expert Elektro Albers GmbH & Co. KG ist seit 1921 in Ochtrups Nachbarschaft zuhause und fest in der Region verwurzelt. Auf über 1100 Quadratmetern bieten wir unseren Kund:innen von der Spülmaschine bis zur Spielekonsole alles rund um die Haushalts- und Unterhaltungselektronik. Und mehr noch: besten Service und individuelle Beratung – weil unsere Kund:innen auch unsere Nachbarschaft sind. Hierfür sind bei uns über 40 engagierte inklusive 9 Auszubildende beschäftigt.

Aufgaben

• Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz
• Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig
• Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung
• Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand

Qualifikation

• Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Gepflegtes, sicheres Auftreten
• Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen
• Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch zu agieren

Benefits

• Jeden 2. Samstag frei + samstags bis 13:30 Uhr
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• Interne oder externe Schulungen
• Verlässliche Arbeitszeiten
• Jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Fahrrad-Leasing mit Business Bike
• Getränkeflatrate: Wasser, Kaffee und Tee
• Berufsbekleidung wird gestellt
• Deine Arbeitszeitplanung erfolgt in der Regel 2 Wochen im Voraus

Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung.

Bei Fragen kannst du dich gern an Herrn Sandmann oder Herrn Segbert wenden. Du erreichst sie unter der 02553 72220.

Kontakt

expert Warenvertrieb GmbH