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Statistiken
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Marketing
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Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Auftraggeber ist ein führender Full-Service-Anbieter im öffentlichen Sektor und betreibt eines der größten und komplexesten IT-Systeme Deutschlands.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietService Techniker IT (m/w/d)
AUFGABEN
Durchführung der Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von IMAC-Aufträgen im IT/TK-Umfeld
Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support (vor Ort und Remote)
Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Hard- und Software
Inbetriebsetzung und Administration der Kunden-IT-Infrastruktur/-Systeme inklusive Netzwerk
Begleitung bzw. Durchführung von Projekten und Refreshmaßnahmen der Kunden-IT
KENNTNISSE
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT- Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse über Ticket-Systeme, Wissensdatenbanken und IT-Prozesse
Mindestens ITIL-Foundation
Erfahrung im Bereich Auftrags-und Störbeseitigung IT/TK (Hardware, Netzwerke und Telekommunikation) im Vor- Ort-Service beim User
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift