Serviceberater - Kundenservice / Reklamation / Auftragsmanagement (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über Autohaus Rindt & Gaida GmbH
Die Rindt & Gaida GmbH ist ein inhabergeführtes ŠKODA-Autohaus mit Standorten in Hemmingen, Hameln und Göttingen. Seit Jahrzehnten steht das Unternehmen für exzellenten Kundenservice, individuelle Beratung und höchste Qualität im Automobilhandel. Mit einem engagierten Team von über 100 Mitarbeitenden bietet Rindt & Gaida maßgeschneiderte Mobilitätslösungen für Privat- und Geschäftskunden. Das Leistungsspektrum umfasst den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, umfassende Serviceleistungen sowie spezialisierte Angebote für Firmenkunden, darunter Großkunden, Gewerbe & Handwerk, Sonderabnehmer und ambulante Pflegedienste. Durch kontinuierliche Schulungen und eine solide Ausbildung der Mitarbeitenden stellt das Unternehmen sicher, dass Kundenzufriedenheit stets an erster Stelle steht.

Was bieten wir Ihnen?

• Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Sicheres Arbeitsverhältnis mit langfristig ausgelegter Zusammenarbeit
• Ständige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre eigene berufliche Entwicklung
• Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Regelmäßige Team- und Firmenevents
• E-Bike Leasing, Rabatte für Mitarbeitende, 30 Tage Urlaub und noch viele weitere Benefits

Was erwartet Sie?

• Sie betreuen Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Sie vermarkten aktiv Service- und Reparaturleistungen
• Sie stellen die Kundenzufriedenheit sicher und managen professionell Reklamationen
• Sie ermitteln aktiv die Wünsche der Kund:innen und den Reparaturbedarf
• Sie verfolgen Aufträge und Termine inklusive Qualitätskontrolle
• Sie erstellen Aufträge und bereiten Rechnungen vor

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Sie sind idealerweise zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) qualifiziert oder bereit, diese Qualifikation zu erlangen
• Sie verfügen über fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Sie zeichnen sich durch ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung aus
• Sie haben einen ausgeprägten Teamgeist und die Fähigkeit sowie Bereitschaft zur Vernetzung mit anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Sie zeigen Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft und haben ein gutes technisches Verständnis

Unser Jobangebot Serviceberater - Kundenservice / Reklamation / Auftragsmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Kontakt

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