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Automobile sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses in Dormagen bieten wir eine Stelle als Serviceberater PKW NFZ (m/w/d).
Aufgaben
Ihr Verantwortungsbereich
Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung Ihrer Serviceaufträge.
Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau. Dabei nutzen Sie die für Sie zur Verfügung gestellten digitalen Möglichkeiten.
Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.
Qualifikation
Sie bringen mit
Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
Eine ausgeprägte Lernbereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung im Autohaus.
Oder Sie kommen aus der zweiten Reihe und aktuell fehlt Ihnen die individuelle Förderung für den nächsten Sprung.
Die Bereitschaft sich in die Mercedes-Benz spezifische IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses einzuarbeiten.
Benefits
Das bieten wir
Attraktive Entlohnung
Eine Festanstellung ohne Befristung
Fahrtkostenzuschüsse
30 Tage Urlaub
Einen modernen Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
Individuelle Förderung bei Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung