Servicemitarbeiter / Kundenbetreuung / Account Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind ein 2019 gegründetes Tochterunternehmen der Tektro Technology Corporation aus Taiwan, einer der weltweit führenden Herstellern von hydraulischen Bremsanlagen an Fahrrädern.
Unser Hauptziel ist es, die Kundenzufriedenheit im europäischen Markt weiter
auszubauen. Dafür bieten wir Service aus erster Hand primär für
Fahrradhersteller, Partner und Fachhändler.

Für unser wachsendes Unternehmen suchen wir einen engagierten und motivierten Mitarbeiter in Vollzeit, der unser Team in den Bereichen Service / Kundenbetreuung / Account Management unterstützt.

Auf Sie wartet eine junges, dynamisches und aufgeschlossenes Team sowie ein modernes Arbeitsumfeld, welches jede Menge Spaß und Herausforderungen an vielen spannenden Projekten verspricht. Wir legen viel Wert auf eine eigenständige Arbeitsweise, aber auch das koordinierte Arbeiten im Team ist ein wichtiger Faktor für ein erfolgreiches Arbeiten.

Wenn Sie also weder kontakt- noch fahrradscheu sind und unser Team mit Ihrem Einsatz und Know How tatkräftig unterstützen möchten, dann bewerben Sie sich jetzt für Ihren neuen Job in unserem Team!

Aufgaben

Zu deinen täglichen Aufgaben gehören:

• Bearbeitung von Serviceanfragen (schriftlich und am Telefon)
• Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Accountmanagement
• Projektmanagement (interne Projekte, sowie Kundenprojekte/Anliegen)
• Datenpflege in internen Systemen (z.B. ERP-System)
• Material- und Artikelbestellungen (Einkauf)

Optimal ist eine flexible Einsatzfähigkeit in einem noch kleinen Team, um nach Bedarf verschiedene Rollen übernehmen zu können.

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, oder Studium in einem vergleichbaren Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 3 Jahre) im Kundenservice (von Vorteil)
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Gute IT-Anwendungskenntnisse (Umgang mit Warenwirtschaft, Microsoft Excel und Word)
• Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit

Benefits

• Faire und leistungsbezogene Vergütung
• persönliche Entwicklungsmöglichkeit im Unternehmen
• Ausgewogene Work-Life-Balance
• Sportlicher Teamgeist
• Kurze Entscheidungswege, da flache Hierarchien und die Möglichkeit, Teil eines wachsenden und innovativen Unternehmens zu sein
• Schöner und morderner Arbeitsplatz
• Zukunftssicherer Job in einer stetig wachsenden Branche
• Internationales Arbeitsumfeld

Interessiert? Dann schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung und ein persönliches Kennenlernen!

Kontakt

TEKTRO Europe GmbH