Servicemitarbeiter für Quereinsteiger (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Kommen Sie zur Sparkasse Karlsruhe – werden Sie Teil unseres Teams als

Servicemitarbeiter (m/w/d) für Quereinsteiger in Voll- oder Teilzeit

Das erwartet Sie:

Ein spannendes und zukunftsfähiges Tätigkeitsfeld mit engagierten Kolleginnen und
Kollegen bei einem modernen und leistungsstarken Arbeitgeber in der Technologieregion Karlsruhe. Mit einem hohen Marktanteil im Privatkunden-Bereich ist die Sparkasse Karlsruhe der wichtigste Finanzdienstleister vor Ort. In unseren rund 40 Filialen bieten wir umfassende Service- und Beratungsleistungen.

Innerhalb unserer Filialteams übernehmen Sie mit weiteren Kollegen die Betreuung unserer Kunden als erste Ansprechpartner. In einem Einarbeitungsprogramm bereiten wir Sie gezielt auf die Aufgaben im Kundenservice vor.

Aufgaben

• erster Ansprechpartner für Kunden bei Fragestellungen rund um das Thema
  Zahlungsverkehr, Online-Banking und Kontoführung
• Führung und Betreuung der Kassensysteme / SB-Einrichtungen inkl. Unterstützung unserer Kunden
• Erkennen von Beratungsbedarf und Überleitung an den Kundenberater, Termin-Vereinbarung für Berater
• Unterstützung der Kundenberater bei sachbearbeitenden Tätigkeiten

Qualifikation

• idealerweise kaufmännische Ausbildung, von besonderer Bedeutung sind für uns Ihre Begeisterung im Kundenkontakt und Ihre Service-Orientierung
• Aufgeschlossenheit und Freude am Umgang mit Kunden
• Lernbereitschaft für bankfachliche Themenstellungen

Benefits

Wer wir sind und was wir bieten:

Die Sparkasse Karlsruhe ist mit rund 1.300 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 10 Mrd. Euro das größte selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut unserer Region. Neben einem attraktiven Gehalt (je nach Erfahrung und Qualifikation bis zu TVöD-S 5) profitieren Sie von einer Vielzahl an Sozialleistungen wie z. B. Betriebliche Altersvorsorge, garantierte Sonderzahlung von rund 2 Monatsgehältern, Zuschuss zum Jobticket, Kantine, flexible Arbeitszeit, Nutzung Jobrad-Modell, übertariflicher Urlaub mit derzeit 31 Tagen, Gesundheitsangebote und Weiterbildungen.

Im Rahmen eines Einarbeitungsprogramms führen wir Sie Stück für Stück an die
Aufgaben heran. Damit gelingt auch branchenfremden Interessierten der Einstieg
in die Finanzwelt.

Bei Interesse fördern wir die berufsbegleitende Qualifizierung zur Sparkassenkauffrau/zum Sparkassenkaufmann, um z. B. in die qualifizierte Kundenberatung einzusteigen.

Mehr über die Sparkasse Karlsruhe als Arbeitgeber finden Sie auf unserer Homepage.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres
möglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberportal.

Ihre Ansprechpartnerin in der Personalabteilung:

Melanie Kratzer

Personalabteilung

Telefon 0721 146-1546

Kontakt

Sparkasse Karlsruhe